教育机构当面咨询
2022-10-25 01:14:58 13 举报AI智能生成
当面咨询如何维系
作者其他创作
大纲/内容
当面咨询
标准流程
邀请落座
简单介绍流程
填写咨询登记表
简单询问及分析
做测评
单独和家长聊天，找出需求
结合测评进行现状分析
引导家长自己做决定
签协议（对300元服务费进行解释）
交费（将收据协议刷卡回执单订好交给家长）
签入学须知，需要解读
送客时记得提转介绍
录入学员信息，提交“排课申请单”
电话告知上课时间
做课前交流会、课前交代、课后反馈
签单窍门
做好自身与道具准备
建立信任
抓住痛点并对症下药
做产品分析
与传统家教相比，我们老师更专业，教研时间更多
和到老师家中补习相比，我们的模式固定，且配备齐全
与小班教学相比，我们教育团队更完善，且教学计划更系统
与大班教学相比，我们提升迅速、效果明显，个性化辅导
与同行相比，我们一直走在前沿，且办学11年、系统完善，价格合理
抓住转介绍
定期回访，密切联系
对于反对意见要一一解决
不否定、不打断
梳理出头绪
抓住关键点对症下药
抓住时机签单
注意细节
衣着整齐
耐心倾听
诚恳亲切的对话
有气度、有风度
写字清晰、内容详细
走路平稳
回访频率适当、言语诚恳
记录学生的点滴、持续跟进
每日总结反思
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