重新探索自我
学会转换思维，改变思维定式
新的思想水平
改变习惯的过程很难受，毕竟习以为常的事给人安全感
<b>人类成长的三个阶段</b>
依赖期
以“你”为核心：你照顾我，你为我的得失成败负责
独立期
以“我”为核心：我可以做到，我可以负责；我可以依靠自己，我有权选择
互赖期
以“我们”为核心：我们可以做到，我们可以合作；我们可以融入彼此的智慧和能力，共创前程
<b>三类资产：保证产出和产能的平衡（鹅生金蛋的故事）</b>
金融资产
物质资产
人力资产
人际关系的本质
六种主要的投资方式
理解他人
注意小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
问题的反面是契机
善于面对问题，把问题看作是提高产能的机会，切忌逃避
情感账户的投资
情感账户的储蓄是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感
<font color="#80bc42">以终为始-个人愿景的原则</font>
以人生目标作为衡量一切的标准：希望于盖棺定论时获得的评价即是心中真正渴望的成功
做任何事都要认清方向
以正确的原则为生活中心
综观全局：自我、工作、家庭......
善用整个大脑，开发右脑
拓宽思维
多想象思考开动脑筋，想象每一个细节投入情感
心灵演练与确认
确认应该包括的五个要素：个人、积极、果断、可视、情感
唯有参与才能认同（使命宣言的制定）
<font color="#80bc42">要事第一-自我管理的原则</font>
独立意志：有效管理的先决条件
明确目标和使命，对其他不相干的事说不
四类事物：第二类事务是有效自我管理的核心
管理方法的六标准
和谐一致
个人的理想与使命、角色与目标、欲望与自制、工作重点与计划
个人管理的四个步骤
选择目标
确认所属角色下最想做的一两件事（一定包含第二类事务）
高效能的秘诀：授权
责任型授权
预期成果
以结果为中心，明确双方理解并最终想要的结果
知彼解己-移情沟通的原则
移情聆听
在情感和理智上充分而深入的理解对方，用眼睛去观察，用心灵去体会
四种自传式回应
自以为是
根据自己的行为和动机衡量别人的行为和动机
有效的沟通
复述语句
加入解释（左脑）
渗入个人的感觉（右脑）
既加入解释又带有感情（左右脑）
适时扮演知音，运用表达技巧
品德第一（个人可信度；自己的情感账户）；感情第二（移情）；理性第三（合理表达自己；逻辑能力）
统合综效-创造性合作的原则
精髓
判断和尊重差异，取长补短；发挥整体大于部分之和
沟通的三层次
互相提防
互相尊重
统合综效
不断更新-平衡的自我更新的原则
自我提升和完善的四个层面
精神层面
是人的本质、核心和对价值体系的坚持
用心把握生活的方向和感受生活的真谛
智力层面
定期阅读优秀文学作品
养成写作和记录的习惯
学会组织和规划
社会/情感层面
坚守原则，肯定自我，与人为善，乐于奉献
自我提升和完善，做到可以改变他人
