自我概念和自尊
自我概念——指代你对自己所持有的相对稳定的知觉。如情绪的状态、天分、喜好、厌恶、价值观、角色等等。
自尊——如果自我概念是指你认为自己是谁，自尊则是你对自我价值的评估。假设某个沟通者的自我概念包括安静的、好辩的或自律的，他的自尊高低就取决于他如何看待这些自我概念。<div>例如：<br>“我简直是个懦夫，所以才会说不出话来”<br>“我享受倾听甚于说话” <br></div>
自我的生物性和社会性根源
1.生物性与自我
你的人格在你的一生中会趋向于稳定，而且随着时间的推移会越来越明显。
2.社会化与自我概念
反映评价（镜像）：事实上，我们每个人得出的自我概念反映的是我们认为别人看待我们的方式。换句话说，如果我们觉得自己没有价值、不可爱和没能力，很可能是因为他人释放了破坏自我的信号。同样，如果我们自我感觉良好，很可能是他人承认了我们的价值。
自我概念的塑造过程以两种方式呈现，一种是反映评价，一种是社会比较。我们通过和别人比较来决定我们是优于别人还是劣于别人，是万人迷还是丑八怪，成功者还是失败者，聪明还是愚笨。
自我概念的特征
1.自我概念是主观的
2.自我概念抗拒改变
我们很少能学着去认识“真实”的自己，反而会强化熟悉的自我概念。沟通者在面对反驳她们自我知觉的信息时一般有两种选择：其一是接受新信息，据此改变自身的认知；其二是维持原来的认知，并用某种方法驳斥新的信息。大多数沟通者不愿贬低她们原本讨人喜欢的形象，所以她们倾向于选择反驳——要么将收到的信息打个折扣，并使其合理化，要么就是反击传达信息的那个人。
文化、性别和认同
1. 文化<br>当被要求证明自己的身份时，美国、加拿大、澳大利亚和欧洲的个人主义者很可能会回答他们的名字、姓氏、街道、城镇和国家，而亚洲人则会倒过来回答。如果你问印度人的身份，他们会告诉你她们的社会阶级（种姓）、村庄，然后是名字。 <br>
2. 性征和性别<br>从生命最初的几个月开始，我们身为男性还是女性，就决定了别人与我们沟通的方式，由此也塑造了我们对自我的感觉。如果是一个男生，谈论的焦点通常会集中在体型、力气和活动力上面；如果是一个女生，评论时就会更关注漂亮、甜美等方面。<br>如果你教会女孩子们外表是你第一件注意到的事，那么你就是在告诉她们外表比其他任何事情都重要。这变相的等于让她们在5岁的时候开始节食，在11岁的时候浓妆艳抹，在17岁的时候做隆胸手术，在23岁的时候打肉毒杆菌。 <br>
3. 自我应验预言和沟通
4. 自我应验预言是指如果个体对时间的发生有所预期，并且他接下来的行为是建立在这些预期上的，那么这件事的发生会比没有预期更可能成真。<br>自我应验预言的类型有自我强加的预言（你的自我期待对你的行为产生影响）、他人强加的预言 <br>
