酒店订单流程
2019-08-29 17:39:43 53 举报
酒店预订订单流程
作者其他创作
大纲/内容
扣款失败630
结账阶段
申请退款中状态400
取消订单
OTA
已入住
OTA退款操作
确认客房阶段
未支付取消120
退款失败
OTA入住操作
有可用客房
扣款中操作
待结账600
退款阶段
无可用客房
申请成功
扣款成功620
已经离店500
退款成功状态410
申请结账
未入住
OTA订单自动操作服务
取消未支付订单、退款成功会做返回库存操作
申请退款
入住阶段
未入住状态310
未支付状态100
已支付状态110
离店阶段
OTA自动核实未入住330
支付操作
完成支付
退款成功
确认操作
已支付取消130
确认无状态210
OTA操作功能：退款、入住判定干预、结账、完结处理等
人工结账操作
OTA自动核实已入住320
取消支付
人工入住操作
退款失败状态420
确认有状态200
已入住状态300
付款阶段
用户订单操作
扣款中610
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