思考,快与慢
2019-10-15 10:00:55 0 举报
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大纲/内容
人类思考模式
系统1:依赖直觉的、无意识的思考系统
系统2:需要主动控制的、有意识的思考系统
在系统1和系统2都起作用的前提下<br>人类思考模式有什么特点
未经训练人的思考模式
系统1不断的给系统2提供信息如:印象、感觉等
多数情况,系统1直接得出结论,系统2仅作稍微调整
当系统1运行遇到阻碍时,系统2的理性才会出面解决
这种思考模式的特点
1. 在主观上,人往往觉得自己是理性的、自己的理性在掌控决策
2. 因为系统2需要注意力的相对集中、主动的推进思路,所以存在惰性,不能及时介入
3. 在惰性强的情况(疲惫、饥饿等)系统2常常无条件服从系统1的决策
如系统1在决策中占主导定位<br>会导致什么偏见和失误
系统1的七宗罪
1. 典型性偏好
人喜欢过度关注典型事件,而忽视其背后的概率
eg. 让人猜测“一个在地铁上看书的人,是否有博士学位”<br> 很多人直接猜测”有“,而忽视了”在地铁上遇到一个有博士学位的人本身概率不大“
2. 可得性偏好
如果一件事情更容易出现在大脑里,人们就认为这件事更容易发生
3. 因果性偏好
喜欢将事物用因果联系在一起
4. 光环效应
人先接受了某事物的部分信息后,这些信息会影响接下来的判断和理解
eg. 一个实验:<br> 虚构两个人A和B,用同样的形容词评价他们<br> 评价A时,将褒义词放在前面;评价B时将贬义词放在前面<br> 被试人多数认为A要比B优秀
5. 锚定效应
人评估未知事物前,会先估计一个参考答案(锚定值),后来再调整<br>这个锚定值会影响接下来的判断
6. 框架效应
同一个问题的不同描述,会使人得出不同的判断
eg. 一个手术的存活率是百分之九十<br> 此手术有百分之十的死亡率
7. 禀赋效应
人拥有某个物品后,会觉得其价值更高
eg. 马克杯实验
如何利用系统2来避免系统1带来的偏见、失误
激活懒惰的系统2
刻意的提示
内部提示
自己设计一些可以提示自己的流程、记号
eg. 盗梦空间的图腾
eg. 反向思考
对一件事情做决策之前,先假定它会失败。<br>写下可能导致失败的原因<br>按重要性、概率排序
外部提示
利用团队人员架构、决策流程,设计刻意的反驳<br>
外部提示要比内部提示有效<br>(旁观者清)
比起自我批评,批评别人更容易
不同的知识体系、经验、性格所导致的”快思考七宗罪“表现不同<br>群体里不同结果的快思考会出现分歧,这迫使大家进行有逻辑的慢思考
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