销售管理系统
2021-09-30 14:34:59 0 举报AI智能生成
房地产销售管理系统架构梳理
作者其他创作
大纲/内容
销售管理系统
项目准备
项目概况
主要信息
1.基本信息
包括项目编码、项目名称、项目地址
2.规划指标
包括占地面积、建设用地面积、建筑面积、地上建筑面积、地下建筑面积、地上可售面积、地下可售面积
3.产品类型
设置下拉选择框，产品类型设置写字楼、酒店式公寓、商铺、车位
4.开发节点
包括计划开工日期、实际开工日期、计划预售时间、实际预售时间、计划竣工日期、实际竣工日期、计划交付日期、实际交付日期
项目团队
不同岗位设置不同权限，后续开通销售系统账号用
户型设置
1.户型
2.房间结构
3.建筑面积
4.产品类型
房源生成
1.新增楼栋
2.平面图设置
设置平面图上传功能
房间管理
1.面积导入
个别房间可手动录入，大量房间设置批量导入功能，面积设置预售面积、实测面积
2.面积审核
面积审核后即面积导入成功
价格管理
1.定价/调价
设置批量导入价格功能
2.退房价格审核
操作退房以后，需要进价格管理模块重新进行退房价格审核
3.价格查询
查询当前房间的价格，并可以查询历史价格
折扣管理
1.折扣名称
2.折扣范围
3.折扣计算方法
4.折扣生效/失效日期
付款方式
新增付款方式：按揭、分期、一次性
套打设置
定金协议套打、车位协议套打
业务参数设置
1.市场营销类
来访途径、工作区域、居住区域、所属行业等
2.交易管理类
价格变更原因分类、换房变更原因分类、退房原因分类、权益人变更原因分类、合同失效日期
3.收支管理类
收款方式（P0S\\转账）
按揭银行设置
4.售后服务类
合同情况（未办理/客户已领取/已存档）
按揭情况（未办理/已提交资料/已放款）
市场营销
销售目标
月、年销售目标录入
销售目标跟踪
图表显示完成情况，并实现导出
客户跟进
客户登记
客户来电或来访后录入电话号码及姓名，并完善相关资料信息（可以放在手机小程序上完成，信息同步至销售系统）
跟进方式设置（来访、去电、上门拜访、微信、其他跟进方式）完善客户信息
跟进分析
按天/周/月筛选，以图表形式显示项目的接待量及接待客户的明细
客户分配
销售离职或客户过期，可根据公司规定分配客户至新的销售名下
客户台账
包含客户的身份信息、地址、房号、成交面积
交易管理
房源查询
1.显示信息设置
可勾选建筑面积、套内面积、单价、总价，根据实际需求显示房源列表
2.颜色显示
待售/预留/认购/签约/销控，并显示套数及占比
3.导出
可导出房源列表
4.销控管理
批量放盘/收盘/解锁
认购管理
1.签订认购
2.填写客户信息
搜索号码找到该客户，若为新客户，则重新添加客户，并在客户登记中完善客户信息
3.填写认购信息
填写付款方式，折扣信息其余客户信息、房间信息自动填充
4.认购协议套打
客户付款后打印认购协议
5.作废
订单信息录入有误当天可申请作废
6.转签约
认购完成后可转签约
7.认购台账导出
合同管理
1.合同变更
价格变更、权益人变更、换房、退房
变更台账
2.合同台账导出
销售分析
签约金额/签约面积/认购金额/退房数量/月销售趋势
财务管理
收支管理
1.房款管理
2.银行批量放款
3.票据审核
4.退款审批
收款分析
1.日回款
2.到期未收房款
3.未到期房款
4.月度回款趋势
售后服务
服务概况
显示整体情况：合同登记服务情况/按揭服务情况
合同登记服务
1.未办理
2.客户已领取
3.已存档
4.可批量操作
按揭服务
2.已移交银行
3.已回款
面积补差
补差方案/补差款
报表管理
统计报表
1.销售异常
逾期认购未签统计
逾期未回款统计
2.交易统计
销售汇总表
认购明细表
签约明细表
退房明细表
3.货量统计
项目可售房源统计表
货量汇总表
4.售后统计
合同办理台账
按揭办理台账
5.财务统计
回款明细表
应收账款明细表
6.市场营销
客户来访分析表
成交客户分析表
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