如何管理团队
2020-04-07 12:05:35 4 举报AI智能生成
如何管理团队
作者其他创作
大纲/内容
激励的方式
了解并满足个人需求
为员工安排与其性格相匹配的工作
为员工设定恰当的目标
为完成目标的员工进行恰当奖励
针对不同员工进行不同的对应奖励
如何激励整个团队
让员工相信你可以帮助他们实现梦想
把员工看作不可或缺的合作伙伴
让充满活力的员工带动整体效率
多拿时间与员工沟通
团队奖惩机制一定要尽可能公平
激励的三大原则<br>
对员工进行公开奖励
奖励应该为短期的
激励方式要随着时间的变化而变化<br>
晋升永无止境<br>
原则：不能让手下的升迁太快，哪怕能力再出众，同样也不能让他们等太久<br>
无为而治
团队不需要碌碌无为的领导人
领导者不能做“超级英雄”
放权的障碍因素
不敢放权
自认为自己会比下属做的好
受过去经验的影响
不知如何对放出去的权利进行监控<br>
不会放权
科学合理
权责对等
收放自如
授权”与“受”权
授权的三要素<br>
知道任务，有明确的目标
赋予员工完成某项工作相应的权力
员工做这项工作要承担的责任
建立淘汰机制
末位淘汰法则
明确四个问题
对末位的定义，如何判断
确定淘汰的人才
淘汰后的安排
子主题<br>
别让坏人破坏了团队气氛
乱嚼舌根的人<br><br>
公私不分的人<br>
夸夸其谈的人
一心二用的人
爱找借口的人
爱挑事端的人
心胸狭窄的人
不懂感恩的人
心存抱怨的人
制定事件紧急处理系统
变革与创新力
规避变革陷阱
战略游移不定
基础工作没有做好
技术的失误<br>
优柔寡断和缺乏强势个性
两个重要原则
稳定和效率非常重要，但不能作为唯一的追求
变革需要强势的领导，不能靠员工自发行为<br>
实现关键性成长
二八定律
80%的收益只来自20%的客户
变革守旧派的组成
团队成员的误解
利益方面的阻力
成本的障碍
组织的惰性
不确定性心理的阻力
习惯性的阻力
领导力<br>
好领导必须会造梦
好领导的三大特征
指引<br>
激励<br>
品格
造梦和激励的本质<br>
不要把困难看得大于梦想
必须为团队设置一个美好的愿景
把自己的梦想传递给员工
学会宽容
不通情的领导者
独裁
铁面无私，不通人情<br>
批评时对事不对人，掌握尺寸，给员工留面子
善待员工的过失，快速帮助员工应对问题
用好那些犯错误的员工
确立规则，抑恶扬善<br>
明确奖励与惩罚的行为
注意奖惩的失效性
明确奖惩对象
控制奖惩强度
凝聚力与执行力<br>
提倡质疑精神，鼓励敢提出自己意见的人<br>
营造互相尊重氛围，让团队成员拥有荣誉感、幸福感
对管理者的考验
正视团队的现实问题
清楚的了解团队成员的不同想法
明白自己作为管理想要什么
永远不要强制团队成员
内部的沟通方式
团队思维
统一协调思维
团队语言
避免出现情绪化与个人主义
团队文化
营造多种人群的工作环境与文化，不要出现孤立现象
团队协调
正确分配与奖惩
充分发挥团队2号人物的作用
抓重人事
团队精神
团队精神的作用
个性与集体目标一致
团队成员之间能够互相对抗、帮助与鼓励
为团队业绩服务
对管理者控制员工与团队成员的自制起到平衡作用
有助于管理者、个体、团队的三角关系互相影响
真正的团队精神
目标导向
将团队的大目标分解落实到每个员工身上
团队聚能
发现员工的兴趣点，使之产生共同的使命感、归属感、认同感<br>
激励作用
精神激励的重要性
控制功能
软性内化：运用团队内部逐渐形成的共性观念及环境氛围，影响、约束、规范和控制员工的个体行为<br>
完整的执行体系
团队构成
相互负责、具有共同目标、共同方法、技能互补<br>
执行力
核心环节
做正确的事（战略流程）
用正确的人（人员流程）
正确地做事（运营流程）<br>
如何提高
完善的培训
明确的目标或任务
跟进与控制
激励执行者
工作日记
目的：是一种对工作的即使总结、反馈、纠错和进步的综合记录
缺陷跟踪
问题：缺陷被遗忘，相当于慢性自杀
找到制度的基础
进度量化和惩罚制度
坏苹果理论对团队的危害，完善制度，淘汰坐享其成的员工
提供公正的机会，惩罚制度有时候更有利于监督制度
个人责任与集体责任
融合个人与集体利益的因素
公平
绩效评估
可度量
可实现
时限性
现实性(实实在在)<br>
人际关系协调
效率：时间管理
严格考核
例子：开会之前阅读完会议资料
缩短考核周期，加强考核标准<br>
明确分工
让团队成员明白管理者的期望值
根据员工的能力合理分配任务，不要高估也不要低估
管理人与领导人
管理者
维持性工作<br>
事必躬亲<br>
问题的解决者
团队成员的监控者
关注的是如何决策
告诉别人做<br>
领导者
年轻时就表现出来领导的才能
天生具有说服别人的能力
并不是真正的关心细节<br>
思维敏捷、精力充沛
始终勤奋的工作
具备自我突破的潜质<br>
不害怕承认自己的错误
创造性工作
前瞻的想法、长远的目光、敢于挑战现状
现实主义者
做什么决策<br>
引导别人做
道德与人格魅力
是否具备这些魅力？
真诚
总能坦诚地与人交流，有谦和、愉快和诚恳的态度<br>
关切
总能对别人真正的感兴趣并给予关心
守信
坚守诚信，答应员工的要求一定做到
宽容<br>
理解原谅员工的小过失，时刻换位思考并存一颗同理心
善待
照顾好员工就等于照顾好自己
致命的领导错误
拒绝承担个人错误
例子:主妇做米饭,好的都是自己,坏的都是别人
没有培育胜任的人才
合格管理者：当自己不在时业务仍然能够有效的进行<br>
只想控制工作成果
不要告诉我过程，我对那不感兴趣，我只要结果
我不管你用什么方法，这件事必须办成<br>
喜欢附和错误的一方
要敢于用合理的方式在适当的场合提出意见
管理僵硬，没有适当因人而异
对不同性格的人采取不同的策略，因材施教，灵活管理
只是员工的工作伙伴
观察下属的情绪
改善工作环境，分享知识
关心员工工作能力的提升
只专注业务，忽视管理
时刻明白自己的目标，纵观全局
忘记利润对团队的重要性
没有订立工作和行为的明确目标
对自己严格要求才能对别人有所要求
一味的宽容不能胜任的员工
制度第一，感情第二，不要纵容
只知赞赏最优秀的员工
试图操作员工
扮好角色：老师、兄长、朋友
循循善诱的老师
教会员工做事情独立思考，启发解决问题的途径，不要直接给答案，避免养成“买钟思维”<br>
分享知识的兄长
表现到位的朋友<br>
在不降低自己管理权威的基础上，在某些时段或问题上，成 为属下的朋友，切勿太近
制衡与分享
避免成员建立自己的小圈子
小圈子特点：
强大的凝聚力
观点与行动的协调性
信息沟通的快速优势
小圈子的成因
基于共同的兴趣
出去工作的需要
工作量不足，导致有大把的时间肆无忌惮的聚在一起闲聊，日久生情
公司制度不公平使利益受损的人自动靠拢在一起
庸者”制约，“能人”重用
被制约能人的特点
与竞争公司交往过密
工作状况不向老板汇报，产生管理“盲区”
工作时间经常接“私活”
对现在企业有诸多不满
不肯接受领导对自己职务的调动<br>
庸者被重用的原因
较为听话，看似非常忠诚
缺乏有效明确的制度保障
不追求尽善尽美的“平衡”
防备“绝对”的权利对团队的破坏
管理者应多关注“要做什么”而不是“该如何做”<br>
分享知识，分享利益
坚持四条原则：公平、明确、参与、承诺
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