AI
推荐
模板社区
专题
登录
免费注册
首页
流程图
详情
投诉处理流程图
2020-03-24 10:26:17
0
举报
分享方式
使用 (￥5)
详细的投诉处理流程图
投诉处理
投诉处理方案
模板推荐
作者其他创作
大纲/内容
回复投诉客人并给予相应奖励
责任到部门领导
关键流程负责部门：收集处理客诉：前厅部 + 研发部核实信息：行政部查询投诉档案：行政部责任到投诉部门：行政部 + 对应部门行政处罚：行政部处罚金额：财务部记录档案：行政部正面回复客诉结果：前厅部 + 研发部
轻重缓急
当面致歉
责任部门分析原因
根据投诉内容，补偿客人相应损失
投诉不成立
服务
是否相同事件二次投诉
确定投诉具体部门
网上团购其他投诉
处罚流程
微信客服投诉
等额退款
产品
共计150%，其中100%用于补偿成本，余50%奖励当月未被投诉的部门
店内体验项目
投诉成立
二维码投诉
记录投诉档案
客人
是
核实信息
处罚程度×相同投诉次数
卫生
否
部门领导承担100%补偿成本
哈一顿投诉处理流程图
查询投诉档案
电话投诉
项目
当事员工承担50%补偿成本
无门槛代金券
责任到个人
收藏
立即使用
投诉处理流程图
收藏
立即使用
哈一顿收银产品功能
收藏
立即使用
足疗收银系统
大饭米粒
职业：研发经理
去主页
Collect
Get Started
客户投诉处理流程
Collect
Get Started
【2025年新版】投诉详细处理
Collect
Get Started
投诉详细处理
Collect
Get Started
康乐部的投诉处理
评论
0
条评论
下一页
Document
