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社群规划流程

2021-03-31 11:25:45   7  举报

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社群规划流程

社群

社群启动启动准备教航圈

用户运营

运营

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

腾讯问卷OR问卷星

肤质的报告--

电话

是否购买

个人号

24小时内是否自主入群

入群欢迎语：@客户昵称，欢迎新进群的宝宝，我是您的专属护肤顾问XXX~~请@XXX领取肤质报告及进群大礼包哦~~

否

全场券：（70元））100-5元（领取3天有效）168-15元（领取7天有效）350-50元（领取15天有效）

是

引导入群获取肤质报告并领取优惠券包

给用户按照日期设置标签，XX号新增

朋友圈

增强服务意识

一对一再沟通

平台介绍。潜移默化打造爆品

小程序卡片OR链接直接到首页

早安/晚安语

各类小游戏（礼品OR优惠券）

同步推荐当天活动主推商品或者秒杀拼团商品

自动欢迎语并推送问卷调查

微信广告

引导每日前N名晒单奖励

24小时内1VS1联系

不强制卖货，更多是关怀性话术

各类话题策划，提高活跃度，如讨论肤质，化妆技巧，家居清洁等

短信

24小时内看看到的内容

收到，XXX正在加紧分析报告中，扫码进群获得报告及专属礼包+进群二维码=24小时

24小时内容后每天的内容

怎么引导他进群话术

每日活动推荐OR下期活动商品预告

群欢迎语，群规，群公告等

当期活动商品推荐（商详页）&活动推荐（首页）

是否有购买

平台价值观

群主人设：生活&工作的场景，平台故事，不推荐商品

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