骑手配送订单、售后、结算流程

否

骑手拒绝接单\u2028或超时自动拒绝

待商家确认收货

商家拒绝退款

售后单已关闭

待退款

用户取消售后或超时自动取消

客服同意退货退款

商家确认接单

商家同意退款或超时自动退款

是否订单已关闭？

商家拒绝退货退款

出纳确认出款

待骑手接单

用户确认订单

骑手妥投成功

开始

商家拒绝收货

骑手确认接单

是，系统自动退款

出纳确认退款

订单可结算

待客服跟进

订单所有售后单，是否都\"售后单已退款\"?

待骑手取货

用户取消售后

售后单已退款

商家妥投成功

客服拒绝退款或用户取消售后

是

在用户申请售后最大时间内，是否有未流转结束的售后单？

待用户付款

用户取消订单\u2028或用户超时未支付

订单已完成

商家拒绝接单或商家超时未接单或用户取消订单

商家同意退货退款或超时自动同意

客服同意退款

客服拒绝退货退款

商家已接单

用户发起仲裁

商家妥投失败

商家确认收货或超时自动收货

订单退款中

订单中某一个SKU的退款退货的流程图

骑手确认取货

待用户处理

商家是否转自送？

商家确认派单

用户申请售后（退货退款）

待商家审核

已结算

用户申请售后（仅退款）

T+n，系统自动结算

否，出纳确认退款

用户付款成功

订单中某一个SKU的仅退款的流程图

商家申请提现

订单已完结

商家配送中

订单已关闭

骑手配送的订单、售后、结算流程图

出纳退款成功

订单所有售后单，是否都\"售后单已关闭\"?

待商家接单

说明：1、所谓骑手配送订单，是指需要同城配送的订单，比如鲜花、蛋糕，且需要第三方的骑手来进行配送2、此流程图不仅包括了订单的状态，还包括了售后单的状态，其中售后的类型是仅退款和退货退款3、本流程并不是唯一标准，可根据具体业务进行调整，by-田明明 微信：287059936 (添加，请备注，processon）

用户申请售后最大时间是否已结束？

客服拒绝退货

订单所有售后单，\u2028是否都已流转结束?

是否微信、支付宝支付？