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XX服装电商-收货及退货回收质量检验流程

XX服装电商-收货及退货回收质量检验流程

2023-08-17 14:53:51   0  举报

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服装电商收货及退货回收质量检验流程

退货

电商库存管理

退货处理

服装电商

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大纲/内容

信息核查问题处置交接处理

稽核OK

否

是

物流中心-质检部收货及退货回收质量检验流程（XX服装电商）

是否批量进项

实物图片核对

数据汇总完结，转回收货组

接收分配查货

唛头标签核对

清洗计件

换标

挂吊牌

管理/跟单文员（QA兼）

异常

OK

破损

抽检30%，最低抽检10件

外观脏污

接收安排整烫

记录点数核对

简单快速清洁整烫

数量差异

接收改标指令

尺码稽核（QA）

传递

是否新款

点数整理包装挂吊牌

质检

是否销退

问题产品收集整理，并做重大异常登记反馈报备，转其他部门共同协作处理

点数确认

色差

尺码颜色数量核对

错误异常反馈

尺码稽核随机抽检

车工改换标签

转交尺码稽核

记录脏损数量参考用于考核整烫计件工资

不合格

是否可简单快速处理

接收产品

查色差、污损、外观、工艺、吊牌唛头信息

同步市场货改唛标列表

问题产品列清音，转收货组做退货处理

清洁/整烫

生产部处理判定

配件完整度

扩大稽核产品范围至50%

整烫清理完工

市场货改码计划列表

结束

整烫

配件补安排

吊牌唛头信息正确

反馈生产部跟单，协调跟进解决

开始

是否市场货

整理转交查货

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