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麦克风

2020-09-07 17:41:16   0  举报

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麦克风思维导图

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大纲/内容

灰色

未检测到

台式机

需要有外接设备

接口插错，更换插口（有的麦克风和扬声器插口不是一个）

重启尝试

看第三方正常

查看本地电脑设备是否禁用

如果没有禁用反馈技术

第三方也不能用，外接其他耳麦

还是不行，联系售后

电脑

重启设备

声音控制面板是否禁用

本地设备管理器是否禁用

看第三方

看第三方正常，反馈技术

第三方不正常，联系售后

移动设备没有出现可以重启尝试

看第三方正常，反馈技术

第三方不正常，联系售后

教室内禁用麦克风设备

电脑端

PC端打开麦克风

移动端

安卓设备

安卓手机

平板

授权，在刚进入教室会弹窗提示

在进入教室窗口会提示，点击始终允许

classIn-我的--设置--隐私设置--麦克风权限点击会自动跳转

授权设置-应用管理-classin-权限管理 -麦克风权限

卸载重装会重新提示授权

iOS设备

iOS手机端

iPad

admin会提示授权iOS在设置-隐私--麦克风-classIn打开

在设置--classIn位置直接打开麦克风

红色

老师将学生静音了，请老师取消静音

单独静音取消

全体静音取消

花名册位置关闭和开启麦克风

绿色

无波动

电脑

win系统

教室内麦克风音量条

台式机重新插拔

或者更换插口，有的设备麦克风和扬声器插口不一样

如果有其他设备可以更换尝试

修复麦克风，然后重启电脑

Win10关闭空间音效（有的有）<br>https://jingyan.baidu.com/article/6181c3e0dc8055152ff15360.html，点击链接<br>

声音-录制-属性级别禁用了麦克风

win7/8/10打开授权允许：设置-隐私-相机位置—打开允许

（麦克风的音量增强位置自动调低，在同样这个位置增大音量就可以）

看第三方

第三方正常尝试切换麦克风传统模式

不行反馈技术

第三方不正常联系售后

Mac系统

教室音量打开

系统偏好---声音—输入声音开启音量

10.14版本及以上重新授权麦克风，大退重新登录classIn

10.13版本及以下，直接重启电脑重新调用音频资源

第三方

第三方正常反馈技术

第三方不正常去电脑售后

移动

重启设备

佩戴耳麦

如果外接设备有音量键也请开启

看第三方

第三方正常，反馈技术

第三方不正常，联系电脑售后

有波动

1V1

让监课老师听

监课听自己正常，是另一个人的扬声器或者网络正常下行TCP问题

监课也听不到自己,是自己网络上行不够

如果自己网络不好，优化网络

网络良好，自己切换TCP

无监课情况

学生问题：网络良好可能上行不够切换TCP

老师问题：老师扬声器问题或者网络下行不够切换TCP

1V多，让其他人听

其他人自己正常，可能是另一个人的扬声器或者网络正常的下行TCP问题

其他人听不到自己，是自己网络上行不够

如果自己网络不好，优化网络

网络良好，自己切换TCP

调整麦克风音量大小

电脑端

教室内音量条调整

win系统声音属性，级别调整，如果有阵列加强，也调整一下声音

声音比较小的情况，看一下通信音量

有的声音属性直接在声音设置位置调整

移动端

安卓设备

麦克风增益：classIn-我的-设置-高级设置

iOS设备

麦克风增益：classIn-我的-设置-高级设置

尝试佩戴耳麦

如果外接设备有调整音量键可以操作

关机重启

如果有遇到原来声音很大，后面突然变小了只有几格，可能驱动不稳定，可尝试重启

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