学会提问思维导图模板_ProcessOn思维导图、流程图

正确提问的好处和方法

两种思维方式

海绵式思维

优点

第一，吸收外部世界的信息越多，你就越能体会到这个世界的千头万绪。而你获取的知识将会为今后展开更复杂的思考奠定坚实的基础

第二，海绵式思维相对而言比较被动，它并不需要你绞尽脑汁地去冥思苦想，而是来得既轻松又快捷，特别是当你看到的材料被组织得井井有条而又生动有趣时，这种思维方式最有成效

强调知识获取的结果

淘金式思维

淘金的过程为积极主动的读者和听众提供了一种可以效法的模式，使他们想要判断自己的所见所闻有多大价值时可以借鉴。要想在对话的过程中披沙拣金，就需要不断地提问并思考问题的答案

特点

互动性参与

弱势批判性思维和强势批判性思维

批判性思维可以用来

捍卫自己的信念

对自己当初的信念加以评估和修正。

弱势批判性思维

利用批判性思维来捍卫自己当前的信念

目的

坚决抵制和驳倒那些不同的观点和论证

把那些意见和你不一样的人驳得哑口无言、乖乖认输

容易毁掉了批判性思维隐含的人性化和进步性的特征

强势批判性思维

利用批判性思维来评估所有的断言和信念，尤其是对自己的断言和信念加以评估

强势批判性思维要求我们对所有的主张都提出批判性的问题，包括我们自己的主张在内

强势批判性思维并不一定就要迫使我们放弃原来的信念

它有可能会让我们变得对原来的信念更加坚定，因为对这些信念一一加以评判和检查之后，有时反而会让我们当初的拥护变得更坚决

区分这两种思维

对比一下思想开放和思想封闭这两种状态

当我们思想开放的时候，我们欢迎别人对自己的信念展开批判

当我们思想封闭的时候，我们就会坚决维护自己的各种信念，容不得别人对自己说三道四

价值观决定人与人之间的互动

作为批判性思考者，你的目标就是不断追求更好的结论、更好的信念，以及更好的决定

批判性思考者的主要价值观

自主决断

好奇心

谦恭有礼

发自内心地尊重严密的论证

让自己时不时地反省一下：我有没有可能是错的呢？

操纵型论证

这种论证方式经过事先挑选，以便达成某个特定结论

下决心死抱自己的观点，找很多理由来证明

让对话进行下去

当你使用批判性思维的各种技能时，一定要让别人明白你是抱着学习的态度

你要让他们相信你的本意是好的，如果你和他们的意见有分歧，不管这些分歧多么重大和严肃，都不必发展成口诛笔伐来收场

具体方式

不妨问一下“你是不是说……？”确保你完全明白对方所说的话是什么意思

问一下对方，有没有什么证据可以让他改变想法

提议大家休息一会儿，这样双方都可借此找出支撑自己结论的最佳证据

问一下对方，为什么他认为你所依赖的证据这么薄弱？

尽量弥合分歧。如果你把对方最好的理由拿过来跟你最好的理由放到一起，能不能得出一个双方都可以接受的新结论呢？

寻找一些共同的价值观，或者双方都认可的其他结论，以此为基础，找出双方谈话中产生分歧的起始点

好奇心再强，也要表现得体贴他人和不温不火，一旦讨论的语气升温，你就要不断提醒自己，你的目的是虚心学习，不是舌战群英

表情和动作都要表现出谦恭的样子，不要摆出一副全知全能、目空一切的架势

干扰批判思维的障碍

正确提问带给人的不快

为了维系社会关系，我们也必须要了解自己的谈话对象，在使用批判性思维的时候注重策略

思考过快

慢思考，就是使用我们的大脑来吸收和理性评估别人说过的话。如果必须要用两个字来概括本书传递的信息，那就是在你思考重大事情的时候一定要“放慢”

刻板印象

刻板印象会取代“慢思考”

这些思维习惯会背叛我们

晕轮效应

是指我们通常会先认识到一个人身上所具有的积极或消极方面的特征，然后就把这些特征和这个人的其他一切都联系起来

信念固着

我们与所有人谈话时都会背负大量的包袱

这种在个人信念上坚持不改或绝不言弃的倾向是批判性思维的一个巨大障碍

它使我们从一开始就心存偏见，不愿更改，只偏爱自己当前的观点和结论

确认性偏见

指我们总是倾向于只把那些可以确认我们既有信念的证据当成可靠证据

信念固着（belief perseverance）就会导致弱势批判思维。

要抵制信念固着的倾向，只要我们记住，强势批判思维需要我们认识到所有的判断都是临时性的，或者与情境相关。我们决不可因坚信某件事而导致故步自封，不愿去寻找更好的答案

可得性启发

指的是我们反复使用的心理捷径，即只根据我们手边最容易获得的信息来形成结论

这种可得性启发和近因效应紧密相连

近因效应

作为我们思维基础的最容易得到的信息，往往是我们最新看到的那部分信息

例如，尽管乘飞机是最安全的出行方式，但在出现一场空难以后，常常有很多乘客几个月都不敢乘飞机出行

答非所问

经常有人问我们一个问题，我们立刻不假思索地回答他们，往往怎么容易就怎么回答，也不管回答得对不对

我们于无意中用自己的问题替代了别人的问题。

自我中心

避免

需要非常投入地去关注很多跟你截然不同的人的生活

需要去倾听他们，一遍遍地问他们

那么，你是不是说……呢？

你之所以这样说，是不是因为……呢？

一厢情愿——批判性思维最大的障碍

一厢情愿的思维之所以会如影随形，是因为我们惯于否认的思维模式常常出现

奇迹式思维

当人们无法理解或改变一个处境时，奇迹式思维往往最能大显身手

在强大需求的驱动下，任何对人生的随机性或偶发性的信念都让人觉得难以接受并被抛到一边；与之相反，奇迹式的因果关系则带给人希望

治疗一厢情愿的良药，就是积极主动地使用本书教授的批判性思维方式

论题和结论是什么

要成为一个批判性的思考者，首先我们必须练习找准论题和结论的能力

论题

论题就是引起对话或讨论的问题、争议。它是后续所有讨论的原动力

种类

第一类论题

【是不是】类，属于“描述性论题”

它们在图书、杂志、互联网、电视节目中较为常见，反映了我们对世间万物的存在方式及其秩序的好奇

描述性论题是指针对过去、现在或将来的各种描述的精确与否提出的问题。

第二类论题

【应不应该】类，即“规定性论题”

社会争论通常都属于规定性论题

规定性论题是指针对什么该做什么不该做，什么是对什么是错，以及什么是好什么是坏所提出的问题

寻找论题

有时这很简单：作者或演说者会直接告诉你论题是什么。通常你可以在文章的正文中找到论题，在文章的开头，或者在文章的标题中就可以找到它

有时，论题中涉及的问题并不总被直截了当地提出来，而是得从交际的其他暗示中去推断

结论

要做批判性评价的第一步，就是找出结论之所在——这通常是比较难的一个步骤。只有找到结论，我们才能客观评价！

所谓结论，即是作者或演说者希望你接受的信息

要找到结论，一个批判性的思考者首先就要问

作者或演说者想要证明什么

交流者的主旨是什么

要想学会批判性地阅读和倾听，理解一个结论的本质是个必不可少的步骤

一旦你找到结论，就要将结论作为评价的重点接下来，你关心的问题是：根据支撑这一断言的材料，我该不该接受这个结论？

怎样才能找到结论

线索一：问问论题是什么

首先，看看文章的标题

其次，看看文章的第一段

线索二：寻找指示词

结论前面常有指示词引导，告诉我们接下来出现的就是结论

当你看到这些指示词的时候，务必要提高警惕。它们往往会告诉你后面出现的就是结论

线索三：在可能的位置查看一下

首先要注意的两个地方是文章的开头和结尾。

线索四：记住不可能作为结论的东西

以下这些都不可能作为结论出现

例证

数据

定义

背景材料

证据

线索五：检查一下交流的语境和作者的背景

作者、演说者或者网站常会在某些论题上持一种可以预测的立场

如果有些文章的结论不太明显，那么知道资料来源中可能存在的偏见和相关文章作者的背景信息，就会变成特别有价值的线索

我们尤其要留心那些和作者或演说者有关系的组织机构的信息

批判性思维与=书面和口头表达能力

写作之前先将论题的范围尽量缩小

不管你写作之前的准备方法是冥思苦想，还是即兴发挥，都强烈建议在一口气写下去之前，先花点时间确定一下你的论题

有没有一个清楚明确的论题，往往是区分作者成不成熟的一个重要标志

在写作的时候，想让读者全心全意接受论点

结论和理由都应该一目了然

理由是什么

开始质疑的过程

找出理由的第一步，就是在接触每个论证时都采取怀疑的态度，而你要问的第一个问题就是“为什么？”

哪些词语意思不明确

词语的多义性和易混淆性

我们常常会误解所读到的文章或所听到的言论的含义，因为我们总以为很多词的含义都显而易见。

歧义

例如

大家牌催眠药：只需30分钟，就可见效。

【见效】就是一个有歧义的词

你需要克服几个主要障碍

第一个障碍是你自认为和作者想表达的是同一个意思。因此，在开始寻找之前，你就要避免这种和作者心心相印的想法。你要养成不断提问的习惯，不停地问“你这样说是什么意思？”而不是“我就知道你是这个意思。”

第二个障碍是认为术语只存在一个明显的定义。很多术语都不是这样。因此，别忘了问一声：“这些术语或短语中有没有哪个会有不同的意思？”

判定你是否找到一处重要的歧义，最好的检测方法就是将这个词的不同含义替换到论证的结构中，看看改变这个词的意思后，是否会对论证中理由支撑结论的效度产生重大影响

语境与歧义

你想理解一个模糊不清的陈述到底是什么意思，通常唯一可以依靠的就是利用这些词语被使用的上下文语境。这里所说的语境（context），意思是指作者或演说者的背景，这一词语在具体论证中的习惯用法，以及位于可能出现的多义词前后的其他词语和陈述，这些因素合在一起为潜在的关键词句的意思提供了线索

例如

游乐园给多数游客带来了极大的满足。超过半数以上接受调查的人都认为，游乐园里的游戏项目应有尽有，骑乘设施种类多样，他们不久就会再次光临

“带来极大满足”这个短语的意思可能有点不太明确，因为它可能有很多种含义

但是，作者的论证清楚地表明，在本段的语境里，“带来极大满足”的意思是指游客喜欢这里的“游戏项目应有尽有，骑乘设施种类多样”

歧义与附加感情色彩的语言

附加感情色彩的词语，它们感动我们的能力大大超越了词语本身的描述性含义

这些术语给批判性思维带来了极大的麻烦，因为它们让思维暂时性短路，通过直接联通情感线路来绕过描述性的意义通道，从而欺骗了人们的思想

价值观假设与描述性假设

价值观冲突和价值观假设

想当然的认为某些相互对立的价值观中的一个比另一个更重要。当作者对社会论争采取了一种立场，他们通常都会选择一种价值观而排斥另一种价值观，因为他们有自己的价值倾向或者说价值取向

例如

学校要裁掉100个教职工

对于教职工：不公平

对于学校：效率和节俭

描述性假设，是指对这个世界过去、现在或未来是什么样的信念

例如

这辆车肯定能把你送到目的地，不管你的目的地在哪里。这种型号的汽车，我在各种各样的地形都驾驶过