产品运营关键聚焦点
2021-10-08 10:33:14 0 举报AI智能生成
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产品运营重点事项，新项目上限前运营工作重点
作者其他创作
大纲/内容
重点事项-新品上线前运营工作的聚焦点
主要观点
1.新产品上线前，运营要把控好阶段时间内产品的激活节奏
2.新产品上线前运营的节奏，需要结合产品、用户、企业、团队等
3.希望每一个聆听这次分享的人都可以“若有所得，若有所失”
分享目录
1.新产品上线前做好产品上线策略
出发点
产品与运营的共识
市场与运营的共识
\t切中产品价值点
\t\t产品阶段性的价值是什么，运营就相应推什么
\t\t产品可以为运营设置相关的功能点
\t切中用户需求点
\t产品与运营的共识
\t市场与运营的共识
运营策略
\t方向感
\t\t用户需求与产品价值的结合方式
\t\t新产品启动到激活的方法
\t节奏感
\t\t筛选用户（群）做逐层激活
\t\t产品从启动到激活的方式分解
案例分享
为什么要做用户成长计划
每个层级都用用户
每个层级的用户互相形成价值体系
2.新产品上线前进入产品的启动状态-进入启动状态的产品，运营应该聚焦些什么
启动产品是什么意思？
就是把产品推进到可以上线的状态
产品的表现、功能、风控都已经准备好服务第一批用户了
新产品启动状态下的运营聚焦点
产品的状态
逐步推进上线的作用：种子用户、内测用户、邀请用户...用户及产品同步递进下的产品自然真实状态
概念
结合产品上线时打动用户的策略，逐步推送产品正式上线。产品持续递进上线状态的过程中，运营产品至于目标用户需求联合的状态
3大方面
功能
产品功能的闭环完成
结合上线策略设置的【特殊功能】
用户
用户引导及用户规则
一圈一圈逐步进入的用户展现
面向不同用户的活动准备
价值
价值定价及包装
产品的增值服务
满足不同用户的价值运营（内容、氛围...）
案例分享：社交产品的上线前的状态
传播的筹备
支撑产品上线更多转化而需要的渠道、推广内容素材、转化话术等。让流量处于能够瞬间被激活的储备状态
渠道
自营的渠道
公众号内容提前筹备
分发内容
内部其他渠道
流量/用户等多方面的线上线下渠道
素材
产品品牌传播的素材
渠道定向传播的个性化素材
传播过程中接触对话用户及渠道的话术
包装
市场价值的包装
活动策划的包装
舆论传播的包装
案例分享：不擅长市场包装的运营之苦
团队的基础
主要是运营团队的搭建，结合产品的特性，上线的策略重点，去组合出具有实战落地能力的团队
2大方面
产品价值的深度运营团队
产品价值跟用户需求链接
把价值的转化率发挥到极致
资源
外部资源的定向拓展
资源质量及转化的把控
案例分析：漫长型公司的新产品上线运营！
风险的预估
产品上线可能会引发的运营、技术、费用等各种方面的风险预估情况，并设置好相应的预备方案
产品
正式环境下产品的功能BUG风险
产品技术支持风险（带宽...）
团队人力风险
资源的配置偏差风险
传播的储备作用:为即将要上线的产品，选出一种更能描绘出产品价值匹配场景的内容，并传播出去
团队的基础包括：团队的组成、沟通的流程、运作的费用、关联的资源投入等，全方面的把团队的基础做核算
3.新产品上线前满足激活产品的条件-激活产品的上线条件，运营需要聚焦什么？
激活产品：就是把产品推送给目标人群的过程
从竞品中挖脚种子用户
满足新产品激活条件的运营聚焦点
用户逐层扩充
新产品上线，从种子用户到邀请用户，再到正式开放，用户参与到产品中，逐层激活用户，逐步激活新产品的上线状态
普遍节奏
种子用户->邀请用户->权限用户->正式用户
如内测粉丝组
聚焦重点
某类用户数量增加方式
开放产品吸引权限用户
设计用户邀请用户机制
用户体系分流激活用户
会员成长体系
网易音乐人挖掘计划
产品逐步开放
新产品上线，产品功能结合用户的引导过程，有权限的开放给更多用户使用的过程，让用户对产品从单点聚焦到组合使用的过程。
内测产品->
权限公测->
全面开放
案例分享：全新产品内测版的存在意义
内测的反馈跟进
有权限公测的过程
开放过程的运营配合
反馈跟踪表单设置
流量持续导入
新产品上线，持续从外部导入可以激活有界限的用户，有权限的产品流量引入过程，让产品的价值能够快速被激活
自营流量-自然流量-投放流量-社交流量
运营聚焦点落地
自媒体渠道运营
网络渠道运营
百度百科
百度贴吧
知乎等流量分发渠道
投放合作渠道开拓
用户社交流量激活
全推广渠道内容策划及流量运营
把握产品激活的节奏
4.把握产品激活的节奏-新产品上线，每个激活的节点需要很清晰，并且把用户、产品、流量基于每个阶段做串联
一般流程
聚焦功能-引入种子-导入流量-功能关联
运营聚焦
把单点激活工作串成“线”
调用活动策划激活
资源整合单点突破
案例分享：把常规运营聚焦为活动运营
做好策略，让运营工作更有节奏方向，聚焦点更清晰
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