数字化管理师职业培训课程二
2020-09-28 15:11:43 2 举报AI智能生成
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数字化管理师职业培训课程二
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大纲/内容
数字化管理师职业培训课程二
数字化管理师能力画像
借助数字化管理平台
助力组织实现工作方式转变
重构人和流程、工具、机器的关系
帮助企业数字化转向落地
数字化管理师发展
高级管理专员
具备数字化管理理念和修养，具有影响力的数字化转型变革者
中级管理师
具备数字化管理理念，深入业务和组织的复杂场景使用平台，具备管理能力
高级管理师
具备数字化管理意识，熟练操作数字化管理工具
能力模型
业务数据化意识
利用数据
借助数据化工具
推动组织行为在线
数据在线化
促活组织的数据决策力
管理理解力
从管理视角触发
实现数字化管理工具理念落地
从工具中吸取助力企业数字化转型的管理思想和价值
沟通推动力
从管理思想、工作方式、人的创新创造力三个角度突破
复杂场景配置能力
深入了解业务
业务视角着眼思考组织发展的机会和挑战
用工具的组合拳实现复杂场景中的数据沉淀和决策分享
数字化管理升级的常见问题分析
推动企业数字化转型的必要性
对企业和组织而言，商业发展的新动力，实现行为、数据驱动业务、组织方丈
对管理层而言，突破传统管理观念行为，突破流程、机器的约束
对职场人士而言，新职业发展的机遇，构建职场领导力，在数字经纪时代中锻造数字化管理人才的核心技能，提升个人的行业影响力
常见问题
数字化管理理念与理解无法同步
对企业转型痛点感知不同，理解不同，对转型迫切程度没有达成共识
工作习惯，流程惯性难以更改，对增效降本的方法适应度有差异
无法跳出舒适区，对变革、改变的理解深度不一，对企业转型目标不清晰
常见问题分析
意识层
数字化转型认知统一
行动层
从沟通到协同所有流程、信息沉淀和管理
结论层
定目标、追过程、拿结果
问题定位
数字化转型启动
数字化管理方式转变
遇到问题
解决问题
数字化转型成功
循环解决
数字化管理升级三个锦囊
如何定位转型落地阶段分层
如何确定数字化管理转型的关键问题
锦囊一理清关键要素：关键人物关系、关键流程规划、关键业务场景、落地的关键动作
关键人物
核心管理层
人事部
财务部
业务部门
行政部
IT信息部
关键人物梳理，有助于理解数字化工作方式与工作习惯匹配程度，提升工具适应度
关键流程
内部
OA
HR管理流程
财务管理流程
ERP管理流程
其他
外部
CRM客户管理流程
关键流程梳理、关键流程规划、挖掘解放人创新力的关键点，定位降本增效管理实践，从数字化管理平台和工具入手，着手线上化处理，数据线上化处理，推动数字化工作方式落地
关键场景
考勤签到
会议管理
审批请假
在线沟通
人事管理
组织文化
公告通知
信息沉淀
业务数据
清晰地理清数字化管理的实践场景，抓取具体的行为动作，实现数字化管理落地的实施
关键动作
工具培训
HR部门
培训内容
顾问咨询
部署专家
管理专家
实践文化
通告发文
文化造势
影响管理层
一把手
工作组
锦囊二数字化管理师行为：明确数字化管理师角色定位、确定数字化管理师关键行为
角色定位
推动前：规划者
制定落地流程
落地前分析
组织关系分析
我的组织架构在工具平台上如何呈现
我的组织存在什么职位角色
有哪些职权关系、负责关系
决策分析
各项业务活动中有哪些种类的决策?如何实现？
应该由哪个层次、哪个部门或人员做出决策？
管理者个人而言，是否存在权力过大或权力过小的问题？
业务活动分析
我的企业日常业务活动有哪些？
我的企业在数字化工作方式上要实现哪些业务活动？
人力资源部、财务管理、项目管理、客户关系管理等
从业务视角、管理视角等多维制定平台的上马、培训、结果、转型落地的计划和目标
推动中：实施者
推动管理工具思想的培训和沉淀
业务流程的优化
行为在线化
推动后：督导者
以结果为导向
形成时间的阶段成果
最终结果的获取
利用问题的监测和解决
实现向上汇报和引导
关键行为
定计划
推执行
重监测
看行动
锦囊三推动数字化管理3步曲：1-推动前的文化趋势、2-推动中的赋能培训、3-推动后的反馈检查
全员通知
项目启动会
老板讲话视频
标语宣传物料
赋能培训
管理者培训
培训数字化管理理念、意识
全员培训
培训工具使用习惯（沟通、通讯录、考勤、签到、审批、日志等）
反馈检查
采集运行相关数据：激活人数、登录次数、日志、审批的提交情况
数据分析
通过PDCA的原则进行自检和反馈
成功经验标准化
管理创新实践
实现企业CRM和销售管理
外部联系人+签到+日志+审批
实现企业人事行政管理
智能人事+考勤+钉盘
实现数据在线化、可视化
日志+智能报表
实现项目管理
日志+审批
实现服务派单管理
审批+日志+签到
实现企业商机获取
企业主页+企业广场
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