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问卷设计制作之设计问卷

问卷设计制作之设计问卷

2020-11-20 14:14:08   1  举报

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问卷设计制作之设计问卷，介绍问卷大纲，确认完整的问卷结构等

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使用它做什么? O

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使用设产品的目的?

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在哪里使用?

When

什么时候使用?

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采用何种方式使用?

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花费多少时间?

问卷初稿

完整的问卷结构

问题设计

.简短、明确、通俗

.不要术语

不要诱导

.不要否定提问

不要敏感体题

答案设计

符合实际情况

互斥性

穷尽性

按照标准分类

排序要对称

常用的出题方法

开放式问题：提问+留白

封闭式问题:：提问+答案

后续性问题:：根据運辑确定是否出现

卡片法与框图法的结合步骤

列内容

做卡片

调结构

检查

整理成形

优化问卷

提醒与题目的对应关系

选择型

单法、多选题

是非题

填空型

单功，多项填空题

打分型

打分题

排序型

NPS区

矩阵型

矩阵选择题

矩件打分题

矩阵填空题

检验问卷

信效度检验

11个自检方法

1. 检查有无遗漏题目

2检查逻辑跳转，谈隐藏的愿目是否隐藏了

3.需要用户回忆的，选项是否需要&quot;记不清了”

4.没有穷举的选项是否设置了 &quot;其他&quot;

5.应该互斥的选项是否设置了互斥

6.设置的选项之间是否有交叉

7.填空题目是否设置了验证

8.检查用词是否太&quot;术话” 有没有歧义

9.检查单选题目是否有单一答案

10.慎用“排序&quot;等高级题目

11.检查选项是否需要随机

五种常见的检验方法

焦点小组讨论

研究者自检

专家评审法

预调查

问题分类法

修改编辑

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