用户外部风险预警排查计划
2021-05-06 15:26:15 0 举报
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思维导图
作者其他创作
大纲/内容
数量：89通
关键字：法考
邮件数量：17录音数量：1
数量：282
关键字：司法
数量：164
会话筛选
运营管理部维度：关键词提取数量1286在线客服维度：自查100%数量1778
数量：272
运营管理部维度：所有交互716（以系统查询为准）专属班主任成都运营部维度：300个学员
录音
抽查比例：100%抽查数量：282
抽查比例：100%
数量：716
未核查原因：已100%命中
绿通录音
风控部
客户会话内容
录音数量：1
录音&邮件
升级工单录音
客服会话内容
数量：568
数据运营平台
运营管理部维度：30%抽听数量：30400热线维度：100%核听数量：89
绿通邮件
司法用户外部风险预警排查计划-运营管理部
抽查比例：100%抽查数量：716
智齿
400热线
运营管理部（5人）
专班
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