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外呼/陌拜出单运营流程
2020-12-17 18:50:23
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外呼/陌拜出单运营流程
外呼/陌拜出单运营流程
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大纲/内容
群内高意向客户重点电话回访福利私信家长（促单）
外呼/陌拜出单运营流程
返场（最后促单）
物料清单：1.外呼数据资源2.外呼话术3.日运营SOP4.外呼Q&A5.学员分类跟进表6.购买商品链接7.学科干货资料8.讲座资源9.福利清单和图片
增加外呼量50个微信添加10人
群打卡、讲座资料分享福利宣传
培训Day6
培训Day4
培训Day5
之前外呼未接通电话全覆盖中高意向用户跟进一遍（促单）
微信私聊二次回访
福利返场打感情牌、走心22:00散群
中高意向客户重点电话回访低意向通知福利截止（促单）
培训Day3
培训Day7（福利截止）
具体后四天群的福利需要具体跟业务敲定，例如赠课、小猿资料、代金券、礼品等
这个阶段根据学员情况继续增加加入新的外呼量，增加出单概率。出单即可入组
集中外呼加微信
培训Day2
筛选高意向用户跟进二次回访添加微信
完成首次陌拜电话至少30个微信添加5人（转化跟进试运营再预估）
培训Day8（福利返场）
原来未接通电话二次拨打，高意向跟踪
增加新外呼数据加微信发送资料
打卡、讲座资料分享福利截止
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外呼/陌拜出单运营流程
Alice Bao
职业：暂无
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