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《如何成长为合格的职业经理人？》读书笔记

2021-02-08 21:16:37   1  举报

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AI智能生成

1、监督授权，2、什么是授权？3、授权最佳方法。

监督授权

监督计划

授权流程

授权失败

授权不力

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

1、监督授权

学习目标

成功地监督授权

在控制与自由之间寻求平衡

如何在控制风险的同时不限制自主权？

如何进行实际的监督？

成功监督授权的2个关键原则

预测相关风险

预防胜于治疗

制定一个适当的监督计划

报告频率

交流方式

限制风险的同时不要限制自由

让员工了解信息

参与人员的可用性

参与人员的目标

时间安排的原因

公司的情况

背景的敏感性

为可能出现的延误做计划

要为任务偏离轨道制定预备计划

掌握必要的措施

通过预测，经理人依然是任务的“参与者”，而不只是一个旁观者

制定一个适当的监督计划

选择正确的报告频率

以任务进展顺利为借口不作报告=冒很大的风险

当无法保证任务进度的时候要求做出更多的报告=表示你在替员工担忧

选择正确的交流方式

如果你给予被授权人很多的自主权：“轻松型”交流方式

电话

电子邮件

短信

如果你要控制所有的阶段来确保员工严格遵守你的各项指令：“严肃型”交流方式

监督表

总结了所有能够显示任务是否进展顺利、计划资源是否正确使用的指标

面谈

面谈是“支配性”最强、最“激进”的跟进方式

只有其他方式行不通的时候才使用这种方式

目的是：

把出现问题的任务拉回正轨

修改任务

评估任务

结合不同的报告方式

保持良好的进度

显示对任务的兴趣

重新激发员工的积极性

监督计划是授权合约的一部分

背景

背景越棘手，跟进频率就越高

任务负责人的个性和能力

任务负责人越有经验，监督越轻松

任务的重要性

任务越关键，监督频率越高

你的可用性

授权监督要适应你的时间安排和你所指定的优先级

授权监督的两个“支柱”

预测相关风险

制定适合的跟进计划

结论

组织监督是任务框架中不可分割的一部分。

监督授权是管理的一个重要部分：

有助于发展你的员工的技能

增进他们对任务的投入程度

2、什么是授权

通过6个问题来了解授权

什么是授权？

如何授权？

为什么要授权？

授权不力会导致什么后果？

如何让你的授权方法适应相关环境？

有拒绝授权的合理理由吗？

什么是授权？

与员工讨论了目标和方法，并要求他在你的协助下负责一个项目

负责项目的最终结果及其对公司、客户和其他员工的影响

授权的3条黄金法则

授权任务要事先商量，不要强加于人。

如有必要，授权任务的人应进行监督，并对最终的结果负责。

必须明确定义任务：目标、程序、方法、结果和计划

为什么要授权？

专注于只有你才能完成的活动

争取时间，专注于你要优先考虑的问题

鼓励员工发展

提高团队积极性

显示你对员工的信心

在赋予员工责任之前先评估员工的潜力

授权的原因

授权可以

你自己

优先考虑的问题

减少压力

喘息的机会

你的团队

技能

积极性

主动性和独立性

公司

绩效

适应性

知识转让

在授权工作之前要问的六个问题

1、任务是否适合被授权？

2、谁是最佳人选？

3、需要什么能力？

4、授权任务的参数是否明确？

5、需要什么样的监督？

6、授权的背景是否良好？

授权失败的5个原因

1、任务的性质

战略任务，不应该进行授权

2、被授予人

被授权的人不合适，将敏感任务授予新员工太过冒险

3、准备不足

没有做好授权的准备，本应该向内部专家咨询

4、授权监督不力

授权任务的人不能监督任务

5、忽视其他团队成员

授权任务的人没有考虑到其余的团队成员

授权没有绝对的规则

最重要的是要分析环境，并选择恰当的授权方法。

方法各有优点。

一切都取决于任务的目标、参与人员的个性和任务的背景。

三种不同的授权的方法

监督法

控制每一个步骤

给出非常明确的指示

自主权非常少

辅导法

遵循任务的进度

参与项目的特定阶段

在必要的情况下提供支持和建议

不干预法

交接任务，明确期待的结果

整个项目实施中给予完全的自主权

六个反对授权的意见

1、如果我把工作授权出去了，我可能会失去某些权力

领导权的自我认知

2、我不能授权：其他经理不会理解的

企业内部文化

3、上次我把这项工作授权出去了，那简直是一场灾难，最后收拾残局的还是我

害怕失败或结果

4、如果我把任务授权出去，服务质量就无法保持正常水平了

技能分析

5、我更愿意自己做：这样能节省我的时间......

组织架构和时间管理

6、如果他们做的跟我一样好，甚至比我还好，我该怎么办......

害怕丧失权力或威信

有关授权的反对意见

你认为自己比员工更有能力

面对现实吧！你不可能事事精通！

要把精力放在高附加值的工作上。

授权让你有压力，因为它需要对员工进行定期监督

从简单的任务开始吧！

依靠那些能够帮助你与员工建立关系的工具。

你担心授权会让自己失去某些权力

恰恰相反！

把重要的任务授权给员工能够激励他们。

3、授权最佳方法

授权不力的9个表现

你不需要参加的会议

你职责范围以外的事情

优先事项过多

意料之外的工作

经常加班

停滞不前

其他人可以完成的工作

不能每件事都亲自完成

不能控制意料之外的事件

授权流程的两个阶段

定义授权的范围

你可以授权什么事情？

选择员工

应该授权给谁？

过滤你要自己做的事情

实际的战略性决定和资源

你的直接下属

能够巩固你的领导权的交流

以高层的身份代表你的团队(即VIP、重要客户、当地政府代表)

1、为什么客观地分析时间管理是非常有用的？

你应该花在关键性工作上的时间

你实际花的时间

2、评估你的时间管理的4个关键问题

我的工作是什么？我的职责范围是什么？我的使命是什么？

我的工作对应的是什么优先使命？

我应该在这些关键性工作上花费多少比例的时间？

我的工作时间应该如何有效分配？

可以授权的工作

日常工作或者低回报工作

可以授权给更能胜任的员工的工作或活动

可以让员工取得进步和发展的一切活动

如果即将离开，授权你工作的重要部分，这有助力于实现顺利交接

授权可以让你在业务活动与思考未来之间恢复适当的平衡

80%的时间花在业务活动上

20%的时间用于思考未来

你应该把工作授权给谁？

把与授权任务相关的问题缩小

1、是关于什么的任务？它的目标是什么？

2、背景是什么？

3、需要什么技能？

4、谁是最佳人选？

1、制定精确目标的5条黄金法则

是协商确定的，而不是强加于人

可以修改

能够调动积极性，而且切实可行

可以衡量

资源充足，遵守期限

2、背景是什么？

现在是授权这个任务的最佳时机吗？

对于公司

对于你授权的人员

对于你

对团队的其他成员

你发现这次授权中的风险和机会了吗？

任务确实可以授权吗？

被授权人员能够适应任务的限制吗？

公司、团队或客户是如何看待这次授权的？

3、确定工作所需的技能

认识知识

源于理论知识的认识

专业知识

以实际经验为基础的专业知识

技能素质

以个人素质为基础的优势

如果出现问题，你是否有时间给员工支持？

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