产品策划的3个层次
2021-02-20 11:49:03
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从传播why-how-what与产品策划组合说起
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猜你喜欢
大纲/内容
合同
扩展产品价值
产品策划者还要考量，向客户提供附加服务和利益，以便围绕核心利益和实体产品构造扩展产品
实体产品
产品策划者必须围绕产品的核心利益构造一个实体产品构建产品和服务的特征、设计、质量水平、品牌名称和包装
扩展产品
交付和信用条件
核心顾客价值
how
核心客户价值
品牌/包装：连接多渠道，加速销售成交
做产品和营销设计，市场人员要考量：客户买的不是你的产品，而是你代表的理念
连接改变生意
售后服务
ec售卖的不仅仅是SCRM软件，我们售卖一种“连接”的方式，帮助企业通过连接它的客户，来加强客户互动和提升销售业绩
品牌名称
400、直营运营、客服、渠道
产品策划的3个层次
担保
设计
what
产品支持
simple
特征
实体产品价值
social
质量水平
它提出这样一个问题：消费者真正购买的是什么？营销人员在设计产品或者定位时，必须先确定客户说追求的旨在解决问题的核心利益或服务
增值业务、合同、免费升级、促销
ec产品本身
包装
smart
why
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