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【美团外卖】从点单到签收

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【美团外卖】从点单到签收

2021-03-15 19:08:08   2  举报

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美团外卖订单流程，从点单到签收V1.0

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订单已超时

自动取消订单并退款

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骑手位置信息骑手预计到店时间

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平台

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骑手

订单生成时长≥5分钟

准备完成商品打包完成

抢单模式骑手手动抢单

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订单时长超过15分钟

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商家

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选择商家商品

已取货赶往配送地址

会员/卡券权益计算

信息流

校验取件码正确

状态改为订单已送达

商品已送达

骑手追责

到达起送价

支付订单免密支付

找人付

支付成功

生成取件码通知骑手

取消订单

骑手已取货正在

订单已完成

选择餐具

美团大脑根据商家位置安排骑手

赶往店家

商家取消订单请重新下单

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确认送达

订单取消

订单流

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商家未接单请重新下单

到达商家

等待支付

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骑手已到达店铺

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