用户调研流程
猜想
ProcessOn
根据调研目的寻找
用户使用的原因
确保调研内容真实
确定访谈方式和激励
设计调研内容
End
整理访谈结果
保证调研数量和质量
流程图制作工具来自 ProcessOn
一对一访谈
开始
便于设计调研内容
确定调研目的
针对调研目的设计
寻找调研用户
归纳用户共同点