AI
推荐
模板社区
专题
登录
免费注册
首页
流程图
详情
线上问题处理SOP
2021-04-21 16:04:59
13
举报
分享方式
使用 (¥3)
线上问题处理SOP
问题处理流程
线上问题响应处理流程
Bug
模板推荐
作者其他创作
大纲/内容
N
测试
Y
问题完结
正式环境验证是否解决
反馈问题
提交BUG至禅道
是否可以复现
验证bug是否解决
问题确认阶段
<线上问题处理SOP>
问题处理阶段
修复问题
偶现问题处理
是否为产品逻辑问题
是否为操作问题
研发
接收问题
加入需求池
自测后更改状态为待验证
关闭BUG,通知CSM
告知客户为操作问题,提出解决方案
产品
回复客户
钉钉群@测试反馈问题
CSM
客户
是否接受处理结果
需求池流程
发布上线
收藏
立即使用
多业务泳道图
收藏
立即使用
系统架构
收藏
立即使用
软件开发流程
收藏
立即使用
偶现问题处理流程
车大侠
职业:暂无
去主页
Collect
Get Started
线上问题定位
Collect
Get Started
线上问题处理流程
Collect
Get Started
线上问题处理流程
Collect
Get Started
线上问题定位
评论
0
条评论
下一页
Document