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问题：1. 外呼不成功的识别：空号、关机、停机、拒接、正在通话等2. 线路并发：单位时间内外呼数量3. 封号问题：完成一通电话后等待时间、外呼呼叫时间限制（不要打扰客户休息）4. 接通率：提高接通率的方法：筛选目标用户5. 吸引外呼受众的意向：做出好的外呼模版或好的话术

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