激发购买欲望
笔记
理性的说服是后天的学习成果,而感性的诱惑是先天的本能。
感官占领
你的文字像一根魔法棒,一字一句地调动读者的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和内心,让他身临其境地体验你的产品
感官占领写作方法:描述体验产品时,眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心理的感受。
假装自己是顾客,重新体验一次自家产品,把感官感受记录下来。
用孩子般的好奇心体验产品,用充满激情的文案感染顾客。
恐惧诉求
想让人恐惧,就能让人恐惧,这是好文案的重要能力。
恐惧诉求适用范围:省事型、预防型和治疗型产品。
恐惧诉求=痛苦场景(具体、清晰)+严重后果(难以承受)。
认知对比
人类认知原理里有一条对比原理,如果两件东西很不一样,我们往往会认为它们之间的差异比实际的更大 。
需要俩个步骤
描述竞品:产品差(设计、功能、质量等方面糟糕)+利益少(带给消费者的好处少,甚至有坏处)。
描述我们:产品好+利益大。
认知对比适用范围:成熟品类产品,在某些方面“更好”。
认知对比写作方法:我们先指出竞品的差,再展示我们产品的好,我们的产品就会显得格外好!
“认知对比”两个步骤:1.描述竞品:产品差——利益少;2.描述我们:产品好——利益大。
使用场景
观察你的产品能植入哪些场景里,让他的生活更美好。把它们描述出来,去打动你的读者!
洞察目标顾客一天的常见行程。 他总会固定地去某些地方,做某些事,产生某些需求,我们仔细观察:哪些场景下,他需要我们的产品?
1.工作日:早晨起床,洗漱,吃早餐,赶往公司,工作一上午,午餐,可能午休,工作一下午,晚餐,晚上加班或回家,回家后可能陪家人、读书、看剧、朋友小聚、运动等
2.周末、小长假:加班、看电影、逛街、各类健身和球赛、近郊游、朋友小聚、吃大餐等。
3.年假:通常远途旅游,需要定行程,预订机票、火车票、旅馆,准备各类旅行用品等。
4.节庆:旅游,回老家。春节回家,通常要给父母、亲友或恩师准备礼物,大扫除、拜年等节庆事项。
“多场景”可以刺激购买欲,让读者想象到一天下来,他可以一次又一次地使用产品,不断获得幸福和快感,成为他生活中经常用、离不开的好物件!
想出场景的方法:洞察目标顾客一天的行程,思考他工作日、周末、小长假、年假和大长假会做什么,把产品植入这些场景里。
在工作日和节假日,人们的安排差异很大。在每个节庆前,我们要提前预判顾客的安排,自然地把产品植入进去,运用多场景文案激发顾客购买欲。
畅销
心理学实验证明,74%的人会受从众心理影响。
利用人们的从众心理,明示或暗示产品“畅销”,不但能激发购买欲望,还能赢得读者信任。
大企业列出自己的销量、用户量、好评量等数据,体现自己行业领导者的地位,能让读者更想购买。
中小企业描述产品热销的局部现象,比如卖得快、回头客多或产品被同行模仿,营造出一种火爆销售的氛围,同样可以激发人们的购买欲。
顾客证言
挑选的证言,必须能击中顾客的核心需求。
顾客证言:精选几条生动的顾客留言,用人们真实的使用感受证明产品好。
“顾客证言”既能激发顾客购买欲望,又能增强顾客对产品的信任感,是少数能“一箭双雕”的文案方法,威力强大。
顾客证言成功关键:挑选的证言,必须能击中顾客的核心需求。
所有作用于人身上的产品,我们都很难对效果打包票,但我们可以用顾客证言来表达。
赢得读者信任
感官占领——憧憬向往,恐惧诉求——恐惧,认知对比——厌恶和喜爱,使用场景——快乐幸福……
权威转嫁
塑造权威的“高地位”: 无论你借势哪个权威,你一定要展示它是非常专业的、高级别的、影响力很大的,它在行业里举足轻重,所有人都希望获得它的认可!
描述权威的“高标准”: 要求很高、很严苛,一般人无法获得,你得之不易!
权威转嫁的线索:权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。
权威转嫁成功的关键因素有两点:塑造权威的“高地位”、权威设立的“高标准”。
如果找不到权威来推荐你的品牌,你可以描述哪些权威认同你的产品理念,间接支撑你的产品品质。
事实证明
第一步:收集性能数据
第二步:链接到熟悉事物
事实证明的原理:列出一个关于产品的事实,不吹不黑,公正客观,读者可以亲自验证真伪,以此来证明产品卖点,让读者感到信服。
事实证明的方法:先搞清楚产品性能的精确数据,再将这个数据链接到熟悉的事物上。
当产品功能无法被直接证明时,我们可以做各种物理、化学实验,用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异,来证明产品的功能。
化解顾虑
化解顾虑的方法:主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题,并给出解决方案,让读者更放心。
在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度,或轻松愉快地来个自嘲,都能提高读者下单的概率。
引导马上下单
价格锚点
价格锚点:告诉读者一个很贵的价格,然后展示我们的“低价”,读者就会觉得我们的产品很实惠。
设锚点的原则:在合理的逻辑下,越贵越好!
在本行业里找不到锚点时,就到其他行业找,通过一个共通点进行链接对比。
算帐
算账方法运用:读者在付款前,帮他算一笔账,让他确定产品的价值远远大于价格,从而愿意下单。
算账方法一:把产品价格除以使用天数,算出用一天多少钱,让人感觉到划算。
算账方法二:如果产品能节水、节电或替代其他消费,我们帮读者算出产品能帮他省多少钱,让他感到划算。
正当消费
当读者认为买产品是为了个人享受时,他就会谨慎,担心太奢侈浪费,可能放弃购买。
引导马上下单方法之“正当消费”:告诉读者买产品不是为了个人享受,而是为了其他正当理由,消除他内心的负罪感,让他尽快下单。
人们通常会这么认为:为了“上进、送礼、健康、孩子”这4件事消费属于正当消费。
限时限量
引导马上下单之“限时限量”:告诉读者现在的优惠是限时限量的,如果错过,产品会涨价,甚至售罄买不到,迫使他马上做出决定。
告诉读者不多的限量名额又遭其他顾客提前预订,所剩更少,会激发他的紧迫感,促使他马上下单。
设置享受优惠的身份门槛,会让顾客感觉到机会难得,力度较大,从而更想马上下单
标题抓人眼球
新闻社论
第一步,树立新闻主角。
第二步,加入即时性词语: 现在、今天、2017年(当年年份)、圣诞节(当时节庆)、这个夏天、这周六等,人们总是更关注最新发生的事情。
第三步,是加入重大新闻常用词
好友对话
我们从小被教育:别人跟你讲话时,你必须回应,这是基本礼貌。
第一步,加入“你”这个词。
第二步,把所有书面语改为口语
第三步,加入惊叹词。
实用锦囊
第一步,写出读者的苦恼。
第二步,给出圆满结局/破解方法
当你用具体问题+破解方法写标题时,我建议你想办法引用权威专家的“破解方法”,会更强烈地激发读者阅读的兴趣
实用锦囊标题=具体问题(存不下钱)+圆满结局/破解方法(央视专家3个建议)
惊喜优惠
当你写优惠标题时,第一步不是急着报价,而是告诉读者产品的最大亮点
第二步,写明具体低价政策。
第三步,限时限量。
步骤
第一步,写出产品亮点。
第二步,写出明确低价。
意外故事
第一步,描述糟糕开局。
第二步,展现圆满结局。
好处
第一,前后情节反差巨大,引起读者强烈好奇,诱导读者点击。
第二,很多顾客看到糟糕开局后,心里会有一种优越感,“他条件比我差都能办到,我更没问题!”从而对产品更有信赖感,这种心态对成交很有利。