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基本订单流程含售后

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基本订单流程含售后

2023-05-25 11:16:37   1  举报

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基础的订单下单付款收货售后完整流程，适用于任何有订单管理的系统

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待发货订单

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未计费/已计费/不计费

确认收货

售后订单

收到订单（待发货）

API实时获取

填写单号

同步

收到售后申请

审核通过

订单状态：收单/无效订单/作废单（订单失败可能原因）？

取消订单

详情/日志

是否开票

提交

Y

审核

重试

查看售后详情（填写退货单号）

导入导出的实际作用？

抖店也可直接操作发货

收到订单（待付款）

查看售后详情（查看退款记录）

开始

查看详情

支付

查看售后详情（待商家审核）

发货

重新申请

重试（这里重试的是什么）

修改运费

用户

查看退款记录

待付款订单

下单/在线支付

导出，再导入到运营商系统后台之后再导出，然后导入订单管理系统？

选择商品

抖店

查看售后详情（查看售后物流）

查看订单详情

订单管理系统

手动勾选为无效订单？

订单管理系统完整流程图

抖店也可直接操作确认收货

点击确认收货

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