新零售场景下某商业数据产品的全链路体验地图
2021-08-25 08:58:27 9 举报
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新零售场景下某商业数据产品的全链路体验地图
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大纲/内容
战略版
后台管理
销售额、利润、销量
店内客流动线规划商品分析补货监控导购效果坪效分析
摄像头
管理者
开店经营
看大盘>看专题>看问题
数据可视化的高度直观
商品排行店铺排行供需容量人群分析
设计策略
销售商品
售中
数据分析
售后服务
Data Sources:Outputs:
供应
会员管理行为能力基础属性消费偏好
私域分析
多维分析部类构成缺货监控销量预测
会员通
门店版
多店管理
潜在客户商圈客流店边客流店内动线
推广引流
竞争
门店店长
市场机会客流机会竞争环境门店选址
人
客流
门店数字化智能运维
销售利润人货场运营
区域、热力流、动线、时间
售后
管理版
多角色多版本
门店经营层：
供应商分析品类管理渠道配品库存管理
日常经营
门店通
管理层:
客户圈钱商户客流店边客流动线分析热力分析
高效的信息架构
战略制定
行业
人、货、场>钱
选址
钱
供应管理
客户
核心数据活动日历消息预警实时作战
售前
流程顺滑的分析链路
数字智能
角色需求
财务管理库存管理人员管理
商品通
战略>管理>经营
战略层:
选址规则
供应选品商品定价上架导购库存监控
活动
竞店发现竞品发现竞争监控竞争对比
高管
多店销售综合利润客户洞察行业竞争
多维分析数据
POS
商品
数据采集
经营大盘客户分析品类分析渠道分析营销链路供应链路
老客户营销会员管理服务监控
销售
场
会员卡
链路
LBS
货
行业大盘市场竞争
WIFI
云AP
销售数据目标监控消息预警监控大屏
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