辅导下属技巧

辅导下属可以令“管理”更轻松 

辅导下属产能达标是多赢收益 

辅导过程是建立高品质信任的过程 

被辅导是下属重要成长环节

为什么需要辅导下属

对下属员工有计划，有目标，有步骤的培训或指导，帮助提升他们的产能至胜任岗位

辅导的定义

建立胜任标准

能力：领导力，专业技能

基本素质：学历，专业，经历，特别要求

价值观：工作价值观，生活价值观

构建评价标准

p style=\"language:zh-CN;line-height:80%;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;text-align:center;direction:ltr;unicode-bidi:embed;mso-line-break-override:none;word-break:break-all;punctuation-wrap:hanging\"span style=\"font-size:28.0pt;font-family:"Microsoft YaHei";mso-ascii-font-family:"Microsoft YaHei";mso-fareast-font-family:"Microsoft YaHei";mso-bidi-font-family:"Microsoft YaHei";color:#0B63AA;mso-font-kerning:12.0pt;language:en-US;text-combine:letters;font-weight:bold;mso-style-textfill-type:solid;mso-style-textfill-fill-color:#0B63AA;mso-style-textfill-fill-alpha:100.0%\"70%span style=\"font-size:28.0pt;font-family:"Microsoft YaHei";mso-ascii-font-family:"Microsoft YaHei";mso-fareast-font-family:"Microsoft YaHei";mso-bidi-font-family:"Microsoft YaHei";color:#0B63AA;mso-font-kerning:12.0pt;language:zh-CN;text-combine:letters;font-weight:bold;mso-style-textfill-type:solid;mso-style-textfill-fill-color:#0B63AA;mso-style-textfill-fill-alpha:100.0%\"在工作中学习

20%向他人学习

10%正式学习

70/20/10法则

培育开发

人才盘点

CARD模型

人才选择

人才培育

12个方式：授权，情感，荣誉，赞美，负面，竞争，愿景，榜样，倾听，目标，职位

核心人才激励

核心人才保留

离职风险管理

人才培育与激励流程

辅导下属的基本修炼

建立信赖关系  

具务一定 一定专业技术、辅导方法 

辅导的基础

诊断意愿下滑原因

同理心+顾问式构思、解决方案

启发下属“自我觉察”

温婉引导

辅导提升意愿

物质，职位，赞美，等12个方式

如何激励意愿

下属意愿不足

管理者主导

破冰

引导发现能力差距

上司设置工况+示范+讲解“流程+要点+原理+检核  

下属练习+上司正面反馈 

5个步骤

普通下属能力不足

P现象呈现

R原因分析

M解决方案

教练式领导:PRM模型

聚集目标GOAL

了解现状REALITY

控索行动方案OPTIONS

强化意愿WILL

教练式领导- GROW模型

绩效 =潜能-干扰

教练式辅导

高素质下属能力不足

选择合适对象、场景的布置、合理的辅导

反应

精确度量的教学设计、反复的测评

学习

给予合适的行为执行条件：机制、系统流程、人脉、技术、文化、预算、上司等关键同事的支持、利益的回报

行为

上司对目标跟踪、检核与测评

绩效结果

投资回报率

辅导质量评估层级

如何辅导下属

先破冰，肯定下属，再肯定+激励，适当提代资源

德艺双馨--辅导下属技巧