产品设计理念思维导图
2021-12-30 14:38:44 举报
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作者其他创作
大纲/内容
视觉(界面变化)
听觉(声音提醒)
触觉(震动)
反馈
权限
当前状态
用户登录状态
让用户知道自己处于系统的什么位置
运行状态
进度条值显示
进度条颜色
进度条
进度环值显示
进度环
旋转图标
点图标
页面刷新
任务执行
任务进程
正常状态
自动触发
缺省页面提示
tips提示
toast(不带交互性)
Snackbars(带交互性)
toast提示
阻止应用正常运行的错误
需要特定用户任务,决策或确认的关键信息
模态弹窗(Alert)
被动触发
网络异常
需要用户主动添加信息的空状态
为什么会出现空状态的情况
怎样做可以解决空状态
其它可能你需要的功能等
用户通过操作如搜索、删除等导致的空状态
空状态
服务器满员等简单的问题
其他需详细告知用户服务器状况的问题
服务器异常
播放区/加载区文字提示
内置流量模式设置
模态弹窗提醒
WiFi预加载提醒
流量模式警告
消息等内容类显示不兼容提示
该功能已不可用,及时打断,提醒用户
弹窗内可配置下载更新按钮,引导用户前往更新
非消息类内容版本不兼容提示
版本不兼容
操作失败
B端
APP
无权限
功能建设状态
内容删除导致的查看异常
内容违规造成的查看异常
内容删除、违规导致的查看异常
异常状态
状态可见原则
用户可根据业务场景自定义操作流程
流程可控
已发起的流程、动作可撤回
操作可控
操作可控性
可在后台做增删改查操作
可批量导入、删除
基础数据可控
数据库字典可配置
报表可自定义
报表可视化
数据可控性
用户可控原则
回收站处理成废纸篓的样式
卡包中银行卡的形式
微信红包样式
现实场景数字化
淘宝购物先挑选放入购入车后再结算付款
业务流程
小说软件中使用翻书的效果
美团外卖中订单状态页下雨天的效果
表现层元素
垂直领域的个性化
环境贴切原则
支付宝的主色调是蓝色,那么他的产品LOGO、产品的主色调、包括线下活动的相关海报,一般是蓝色作为主色调
颜色一致性(主色调、辅助色、点缀色、字体颜色)
ICON的一致性
风格一致性(扁平、投影、拟物等风格表现)
标题
内容
标签
字体选用、字号大小、是否加粗、颜色、投影等
字体
形状、风格、尺寸等
图标
圆角或直角、尺寸
图片
属性一致性(字体、图标、图片)
视觉一致性
用户在操作相同的功能时,他们的操作方式应该是一致的
操作一致性(删除、滑动、点击、下滑刷新、动作、动画表现)
PC、安卓和IOS的不同的操作习惯
与产品在所在平台保持一致性
行为一致性
确定、取消按钮、保存、类似模块的相同按钮位置相似
位置一致性
提示语
操作成功、操作失败、已添加等提示语需要保持一致
操作提示
功能按钮文本在各个界面的表述一致
功能按钮文本
编辑提示
文本一致性
感知一致性
一致性原则
提供详尽的说明文字和指导方向
引导和提示突出表现,且简单容易理解
用户在填写表单时操作不正确可以立即进行反馈
当输入格式不正确时直接在页面内进行提醒
立即反馈错误
使用弹窗对操作进行再次确认,例如删除操作
危险操作二次确认
当重要或操作结果不可逆的时候,询问用户让其知道操作的后果
引导和提示
增加那些不能逆转操作的难度
不满足条件时不允许下一步操作,例如注册账号时未填写密码或位数不足要求的最低字符数时则登录按钮置灰
适当限制用户的某些交互操作
限制操作
操作错误时给与简洁易懂的提示
当用户有些错误发生时,及时反馈错误并提供纠错帮助
出错信息应当用清晰的语言表达,而不要使用难懂的术语
出错信息使用的语言应当精炼准确,而不是空泛而模糊的
出错信息应当对用户解决问题提供建设性帮助
出错信息应当友好,不要威胁或责备用户
反馈和帮助
允许用户犯错,并使操作者能够撤销以前指令
能够帮助用户在发生错误后迅速回到正确状态
尽可能地保留操作信息,提供安全恢复到离错误点最近的一步
错误恢复
界面风格设计尽量与生态链保持一致性
减少记忆负担
减少认知混淆
用户单次只能执行唯一操作
减少用户手动信息录入,多用选择项或直接后台进行数据获取
减少不必要的操作
减少负担
防错、容错原则
新手指引、帮助文档
搜索框下拉近期的搜索历史提示
删除等毁灭操作弹出提示操造成影响
提供收藏等操作
数据自动从后台获取代替手动输入操作
易取原则
满足不同群体需要
用户可根据使用情况选配自己需要的工具、流程
支持用户自定义
在大数据的帮助下,自动为用户匹配合适的解决方案
自动匹配解决方案
灵活性
产品快捷/重复入口
设置默认选项
简单化、便捷化
高效性
灵活高效原则
简约易读,减少干扰性的内容或者视觉信息
符合审美
优美简约原则
一次性提示
常驻提示
帮助文档
人性化帮助原则
产品设计理念
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