客诉分析
2021-12-10 10:33:05 21 举报
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针对客诉分析原因并提出该客诉的应对方案
作者其他创作
大纲/内容
2020年中旬加磷化工艺
换散热片毛胚厂家
观察中
R3水平度问题已经解决
所有产品安装脚水平度问题解决
已解决的问题
改善方案
6
1月
2月
3月
8
4月
7
5月
6月
3
7月
4
8月
9月
11
10月
每月客诉汇总
23
散热片开裂
接头生锈
安装脚不垂直
5
漏水
散热片外观
2
电镀不良
1
磕伤
加热棒塞不进去
接头焊接不良
客诉原因
46
R1
R2
R4
R12
R11
客诉型号统计
客诉分析
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