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PC网页外呼

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2021-12-23 16:05:07   50  举报

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销售过程解决方案

客户流程解决方案

模板推荐

作者其他创作

大纲/内容

自定义字段新增“号码”类型，可以填入多个号码

提醒老客户续费

通话结果

接通

未充值

快服网下发APP应用消息提醒

快服网下发消息提醒、提取预支

客户浏览了，产生阅读标签

客户进行了相关行为操作

每月10号自动打上行为标签“余额不足”

快服网下发通知

到点提醒

引导客户开户、充值

点开提醒，客户详情

同步至客户动态

复制手机号跳转微信加好友

未充值，月底前7天再次提醒

客服经理也可以根据“余额不足”标签筛选

设置下次联系时间，发挂机短信

APP销售解决方案

自动分配，且同步原有客户

暂无意向，设置下次联系时间

APP雷达消息提醒

明确无意向，放弃客户，标示这是“废弃客户”

新客户：手机号（号码归属地

朋友圈运营

新客户官网注册

展示多个手机号，依次联系客户

下个月/客户已充值，该标签消失

同步客户动态

APP消息提醒

充值情况

产生行为标签

发送更新通知至朋友圈（营销素材）

余额不足的客户

进行问卷调查、实施

移动外呼来电名片

未接通

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