ISSUE处理流程
2022-01-12 17:30:13 1 举报
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大纲/内容
否
ISSUE处理流程
是否查明
组织测试方案
组织定位分析
组织制定修复方案
跟进解决进度
研发经理
提出
召开集体会议讨论协商临时解决方案
接收&登记问题
测试经理
反馈处理结果
产品经理
关闭
是
组织验证结果
汇总跟进、协同处理
升级问题
PM
初步快速分析
组织客户验证关闭
更新分析结果
安排版本计划
致命、严重ISSUE
组织测试人员复现
指派开发人员修复
配置管理员发布版本
判断问题等级
非致命非严重ISSUE
CM
客服
分析
修复
验证
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