解决方案：1.前期日均添加顾客或被添加不超过10次，15天后可逐步增加添加量2.前期养号，如实名认证账号、完善个人信息、添加企业同事为好友、互发小额红包等举动
SCRM【渠道活码】功能
激励政策
发布渠道
1.前期频繁发送信息，会导致系统封禁或客户举报2.发送违规信息，会导致系统封禁
营销活动
员工添加客户
管理层分配员工添加
【私域顾客裂变类型】分享裂变：由A用户分享客服企业微信二维码给B、C、D等用户，其他用户添加客服企业微信好友后，所有用户都能获得福利。众筹裂变：需要用户拉动自己身边的朋友圈关系，一般形式为砍价、拼团、集赞等。参与活动的其他用户需添加客服企业微信好友后才可助力。共享裂变：A用户把带有自己标识的二维码海报分享给B用户，B用户扫描后直接添加客服企业微信，只有当B用户重复A用户的动作时，A用户才能获得相关福利。分销裂变：A是我们的合作用户，在经过机构授权之后，A就可以自动生成自己的活动海报，A只要把项目推出去给B用户，B用户添加客服企业微信并产生就诊消费，就能获得对应佣金。
A企微好友
B目标客户
C意向客户
D成交客户
E忠实客户
F社交关系
G核心人脉
A1个微好友
A2电话好友
客户未通过
客户通过添加
分销裂变
朋友圈转发海报等内容
问题二、账号禁言无法发送消息
个微顾客
SCRM【医院活码】功能
引流策略
裂变顾客添加企业微信
破冰，让客户了解你
聊天话题切入
情感递进
抛诱饵设置下次承接时间
分享裂变
加微策略
【SCRM系统功能备注】通过SCRM系统的下发任务功能，客服可批量发送对应信息给客户。添加顾客后可根据渠道标签自动给顾客添加标签通过SCRM系统自动建群，自动分配标签顾客进入对应社群，精细化分类运营定制朋友圈功能，让顾客实时了解机构动态【个微转企微策略】1.1v1批量发送对应内容给标签顾客，通过后自动回复功能发送相应信息2.设计相关海报等内容素材，添加渠道活码，精准统计顾客添加来源3.企微绑定个微，通过好友导入批量添加顾客好友【个微转企微社群策略】1.设计相关海报等内容素材，添加渠道活码，引导顾客加入企微社群2.客服加入企微社群，批量邀请微信客户进群3.通过社群运营，添加意向顾客为好友，交由私域团队转化，并同步信息给客户对应客服跟踪
加微/量目标考核机制
企微设置中从个微好友添加
添加到企微
1v1群发消息（利益驱动）
通过企微社群运营顾客添加到私域企微
众筹裂变
企微导流SOP搭建
导入客户电话
裂变顾客
线上公域引流
裂变策略
私聊方案规划表
一、首次承接
聊天思路：我是谁？我能为你做什么？我能为你提供的价值？
私域运营——企微导流SOP（01）
解决方案：1.不可同时发送大量信息2.了解平台违规词、违规物料等内容
【企微功能备注】下载批量上传客户手机号，自动分配添加任务给员工，侧边栏便捷的操作清单，添加好友更 高效，后台还能自动识别员工完成情况，统计添加完成导入客户电话；【电转微策略】1、采用企微批量分配客服，通过顾客电话号码添加顾客微信功能，实时跟踪添加数据2、添加顾客为好友时，邀请备注中填写相关备注信息，如：想了解更多xx健康方面的知识，请添加xx助理微信，随时在线解答。3、顾客通过好友添加后，通过企微自动回复功能，及时发送相关信息
到诊引导
内容引流
线下区域扫码
未通过
义诊讲座
运营思考点
筛选精准顾客群体
批量加好友
思考一：我们的存量目前存在哪些人手中？一、分布各【咨询客服】个人工作手机二、录入集团【HIS管理系统】三、各医院思考二：我们的存量留联形式？一、咨询员留电二、咨询员留微（个微）思考三：我们的存量营销周期一、网聊组【套电流程】：套电与企微话术模板二、电话组【话务流程】：1、邀约话术模板 2、加微话术模板三、回访组【激活流程】：回访内容、工具、支撑卖点、解决痛点策略矩阵
问题解决库
共享裂变
添加到企微社群
顾客添加企业微信
价值诱导
引流顾客
留电顾客
私域策划内容组创作机构协助开展
内容设计
1.主动添加上限（日均主动添加超过20次，可能会被封号24小时或者72小时）2.被动添加上限（日均被动添加超过60次，可能会被封号24小时或者72小时）
问题一、账号无法添加客户为好友
