B端产品经理的面试指引
2022-04-08 17:04:59 0 举报AI智能生成
B端产品经理的面试常见问题
作者其他创作
大纲/内容
01 自我介绍
自我介绍公式<br>
我是谁+从哪里来+为什么来+能带来什么<br>
“我是谁”简单介绍自己的家庭背景、籍贯和毕业院校及专业<br>
“从哪来”简单介绍你的工作经历<br>
“为什么来”展现你对招聘方所做的功课<br>
“能带来什么”表示你所持有的经验、资源<br>
案例
我是向南，是浙江金华人，18年毕业于浙江大学的计算机专业
上一份工作任职于杭州***公司，负责公司数字化转型中CRM系统重构的产品规划和设计工作，替换价格昂贵、体验差的ERP，6个月的时间，从业务调研到选型再到开发落地、最后部署上线，为公司降低了近200万的平台费用成本，提升了20%左右的销售工作效率（主要体现在线索数据轮转和商机及合同等业务操作流程）<br>
了解到贵公司一直致力于为中小型企业提供小而美的CRM产品，本人有丰富的经验，希望加入公司用自己的积累的经验和知识提升产品力，为客户创造更大价值<br>
B端基本认知<br>
B端产品的价值<br>
多指为企业解决经营管理问题的软件系统，通过降低成本、提升效能、控制风险、增加收益，从而提升企业的商业价值
B端的业务类型
支持业务团队的业务平台方向，例如销售团队使用的CRM系统、供应链SCM系统、物流团队使用的TMS系统、保证所有团队业务数据管理一致的MDM系统<br>
支持员工内部协同的办公协同方向，例如内部沟通使用的IM系统、人力资源管理使用的HRM系统、公事流转审批发布等使用的OA系统
平台业务模式中支持供给方的商家管理方向，例如平台管理商户使用的商户管理系统、商户经营管理自家业务使用的商家自主管理系统<br>
B端产品方法论
了解公司的战略/策略、熟悉公司以及行业的业务，熟悉一线人员的工作内容
收集需求，确定干系人
判断需求，敢于拒绝伪需求
简化交互，不要过度设计
产品快速迭代
实现配置化，自动生成业务流和数据流
对外开放，实现产品生态圈
02 什么是SaaS
软件即服务/低代码
不仅解决了硬件问题、开发运行环境问题，还解决了开发技术问题
通过模块配置，即可满足业务<br>
与IaaS、PaaS区别<br>
IaaS：基础设施即服务<br>
解决了硬件设备问题（服务器、存储设备、网络设备、机房等），以API接口的形式提供云主机服务
自己搭建开发运行环境，自己开发写代码即可<br>
PaaS：平台即服务<br>
解决了硬件问题，还解决了开发运行环境的搭建问题
只需要自己开发写代码即可
03 B端和C端的区别<br>
目标用户不同<br>
C端直接面向个人消费者
B端面向企业
核心价值不同<br>
C端解决个人用户的某一生活需求
B端是解决企业经营管理需求，最终实现企业的降本增效
产品目标不同<br>
C端主要是拉新促活留存和转化，提高GMV
B端则是实现业务在线化并做管控，提高工作效率<br>
产品设计方法不同<br>
C端业务链短，注重交互体验，界面好看、使用流畅<br>
B端以业务流程为主线，要覆盖所有业务场景，做到MECE（相互独立，完全穷举）
04 B端产品如何调研<br>
了解目的<br>
业务目的是什么？
管理目的是什么？
战略目的是什么？
明确干系人
业务负责人
确定业务流程和业务规则
避免上线后的扯皮
梳理业务
了解业务场景
输出业务流程
整理业务规则
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