零售场流量运营四大核心动作，你操作过哪几个？
2022-04-14 18:04:10 0 举报
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零售场流量运营四大核心动作，不会的小伙伴赶紧看看！
作者其他创作
大纲/内容
货品多+活动多+品牌强
抓手：
【用户运营全套工具系统】数据中台+营销中台
搭建营销工具
线上互动全场景矩阵：
1、广而告之的互动方式2、用户/会员分层运营3、依托数据中台能力，颗粒度细到每位用户/会员建立档案和画像。
场景构建
内容分类：
内容定义：
零售场与用户互动的变迁：
1、零售数据：【本质】是用户与商品之间的互动数据、销售数据。【功能】用来做颗粒度更细的用户画像，如品类需求、品牌需求、商品需求、价格偏好、风格偏好、功能偏好……2、媒体数据：【本质】是基于用户与媒体的接触数据。【功能】用来做人群拓展。
1、提升用户流量的使用效率，充分挖掘用户的价值最大化。2、工具可以自用亦可以赋能全行业或经销商3、工具可以探索更多商业化模式。
构建全场景原因：
1、全网精准广告互动场景2、全民社交营销互动场景3、社群互动场景4、官方自媒体互动场景5、电商互动场景
造用户画像
1、媒体内容碎片化趋势，捕获到全量用户难度极高2、用户多场景游走切换：线下、线上，电商、资讯、娱乐、社交、搜索等各种场景
1、定义：以商品/服务为核心加工而成的各种内容2、举例：①每个商品的不同卖点②每个品类的导购攻略③不同商品在某个维度上整合而成的清单/榜单④各种主题活动促销内容
工具定义
持续开发并迭代强大的、复杂的、满足各种定制化需求的数字化营销系统及工具。
用户多+数据多（数据中台搭建）
零售场流量运营四大核心动作
数据多：
用户多+导购多+货品多+活动多
于企业意义
内容生产
1、品类导购内容有助于用户进行品类选购的指南、攻略、清单、榜单、评测、推荐【承载形式】图文、视频、游戏、海报2、促销内容节日大促、品类促销活动、主题促销活动、品牌日促销活动、会员专享3、商品推荐类内容通过精选爆品、尖货、新品、套餐、IP款、限量款等生成吸睛内容、刷屏级内容。
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