平台运营框架
2022-04-24 20:53:47 1 举报AI智能生成
针对轻社交+电商平台的运营规划
作者其他创作
大纲/内容
知晓
学校活动、团体活动赞助：露营、校园歌手比赛等
硬广投入：电梯，社群，合作商家及团体易拉宝，DM单等
公司自有活动业务现场露出
用户池
公众号
小程序销售转化
APP
产品性能体验
重型功能研发
用户留存
用户互动体验
触达用户
自建社群
推广、促活
拉新
活动奖励b端：商户为平台没拉进一个注册用户奖励10元
技术协助：为商户开发专属推广链接，统计新用户来源及结算
活动奖励C端：每完成一个组队活动且队伍中至少五人（新人），每注册用户奖励队长20趣豆
新人优惠券礼包：包含现金商品优惠卷，趣豆商品优惠券，以及新户专项9.9秒杀
技术协助开发：秒杀、优惠券、划线价展示
注册送热门游戏皮肤等
裂变
邀请不同数量新户，对应不同等级商品奖励
组队赚趣豆
分享购物返豆
部分商品支持拉人头助力砍价：前期直接固定新户人数
活动：b端自主活动任务、平台自有活动业务
地推：划定地推区域，针对性开展地推活动
促活
不定时官方组队活动策划
连续登录赠送热门游戏皮肤
以短信形式告知用户平台活动信息
需技术研发触达用户通路
公众号活动发布
社群/商户责任人等转发平台福利策略
制定用户画像，针对性内容填充：活动，商品等
强化任务类型活动内容上新，让用户愿意跟着平台运营动作在平台玩起来
部分商品支持拉人头助力砍价：老用户激活
留存
签到送趣豆/优惠券
自建社群方便用户维护
建立用户反馈系统，收集用户建议，提升产品交互
优化平台使用层面BUG/产品性能提升
优质内容输出
高性价比商品
互动性活动
场景化专题
转化
转化渠道
趣豆商城
用户通过组局以及买反获取趣豆在趣豆商城二次使用
趣赚豆
潮品引进
平台各种活动（周期性活动）、优惠券无缝衔接的发布
自有品牌商品研发（OEM代工）
团队建设
岗位
运营总监
平台整体运营规划及团队管理、活动策划等
运营专员2人
平台日常运营工作：商品更新、订单维护、售后服务、客服管理、导单发货、结算对账、活动上新等
渠道经理
带领团队成员完成：b端合作方引进
渠道专员
跟随渠道经理完成对应任务
供应链管理
管理现有供应链体系同时负责独立集采i项目跟进以及新的供应商拓展
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