二、案例模拟
应对方式（对事物的反应态度）
姿态
对感受的评价或做出的决定
被爱、被接纳、价值、自由、尊重
案例中，妈妈对自己的期待：希望自己能情绪稳定地支持孩子过独木桥；对孩子的期待：希望孩子能勇敢地走过独木桥。
一、模型介绍
@来源：《童年不缺爱》@作图：小娜@工具：ProcessOn
愤怒、恐惧、悲伤等
行为、故事内容
案例中，妈妈也许会评价自己是一个很多事都能做好的人。
自我（如何评价自己）
潜意识
三、总结
案例中的孩子不敢过独木桥，哭哭啼啼；妈妈对孩子发了脾气
案例中，看见孩子怎么都不敢过独木桥，妈妈心里很着急、烦躁
想要的东西
100个思维模型系列
萨提亚个人内在冰山图
期待（对自己的、对对方的、对方对自己的）
渴望（内心真正在意的价值）
案例：倩倩带着2岁多的儿子小花生去游乐场玩。玩了一会儿，耳边就传来小花生害怕的哭腔：“妈妈！妈妈！来帮我！”原来，他想去滑梯的另一边玩，可要过去得经过一根独木桥，他不敢自己走。倩倩见状，便鼓励小花生：“没事，来，妈妈就站在这儿，你先迈出一步！”小花生不愿意，恳求道：“妈妈，你把我抱过去！”倩倩觉得孩子都2岁多了还这么胆小，得练啊！“不，妈妈不抱，宝宝可以自己走！”可鼓励了半天，孩子还是不敢过，他的脸涨得通红，哭声越来越大了。这时，后面来了个小妹妹，几步就过了独木桥。小妹妹回头冲小花生叫：“小哥哥，没事的，快过来吧！”旁边小女孩的妈妈照顾倩倩的心情，低声告诉女儿：“哥哥一会儿就过，我们先去别处玩。”可倩倩觉得更尴尬了。她压着火，在几次温和的劝说无效后，最终警告小花生：“你不过来我就走了！”说着，朋友就往外走。小花生更害怕了，放声大哭。最后，朋友将孩子抱离了游乐场。之后的某一天，朋友再次提出要带小花生去那个游乐场玩，但孩子特别抗拒，低着头不停重复：“妈妈生气！宝宝不是故意的！”原本就为此内疚的倩倩，听到孩子无辜的话语后心疼不已，当时就无声地哭了。
意识
信念、思想、价值观
“萨提亚冰山日记”是一个自我觉察工具，从多个维度分析呈现自己的“冰山”，然后判断哪些层面出现了不协调或冲突，进而转化“冰山”，使内心变得平静。比如在这个例子中，很显然是观点与期待这两个层面出了问题。如果妈妈能意识到每个孩子是不一样的，她的孩子虽然胆量小点儿，但也有很多的优点，而且，孩子“胆小”并不能说明她就是个失败的妈妈。那么，妈妈的内心会更加平静，也会做出更支持孩子的行为，甚至会允许孩子这一次不过独木桥，下一次再尝试。 “萨提亚冰山日记”工具能帮助我们深入地向内看，看到我们内心最真实、最底层的想法和观念。而这些，就是当下情绪的来源。
观点（内在的信念系统）
01 模型介绍
当无法接纳所发生的行为，惯用方式有指责、讨好、超理智与打岔，案例中妈妈用到的方式是指责
案例中，妈妈很着急、烦躁，看到更小的小孩都能过独木桥，感到挫败，陷入对自我的否定
生命力、精神、存在、本质
案例中，妈妈认为：我的孩子不应该胆小，他应该十全十美，毕竟我一直尽心尽力带他。
行为（表面可见的事件现象）
妈妈渴望的是培养好孩子带来的成就感、被认同感
你的行为背后，藏着内心最真实、最底层的想法和观念
感受的感受（对内心感受的评价）
“自我”就像是一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分，即行为，而更大的一部分内在世界却藏在最深层，不为人所见。
情绪/感受（行为引发的内在感受）
小娜要读万卷书
