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高项软考知识点之项目管理基础知识

2025-08-01 11:16:36   0  举报

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AI智能生成

高项已过，分析知识点，共勉！

高项

软考

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大纲/内容

项目管理基础

项目

项目特点

临时性（或一次性，明确起止时间）

独特性

逐步完善（渐进明细性）

资源约束

目的性（三重制约）

旧：时间、成本和质量

新

信息系统项目的特点：各种不好干<br>

项目和运维的比较

项目、项目集和项目组合比较

项目、项目集、项目组合和运营的关系

项目管理

定义：关注单个项目，各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，达到项目要求

项目管理的任务和职能：对组织的资源进行计划、组织、指挥、协调、控制

项目管理特点

复杂

创造性

集权领导和建立专门的项目组织

项目经理至关重要

社会经济、政治、文化、自然环境等都会有影响

价值驱动的项目管理知识体系

12个项目管理原则

勤勉、尊重和关心他人

职责：诚信、关心、可信、合规

营造协作的项目管理环境

团队共识：共同维护工作规范

组织结构：基于角色、职能和职权

过程

促进干系人有效参与

聚焦于价值

阶段末评审是否符合商业目标及预期收益和价值，进行持续评估并做出调整（敏捷）

识别、评估和响应系统交互

展现领导力行为

根据环境进行裁剪

选择合适的项目开发方法：预测型开发方法、适应型开发方法、迭代型开发方法、增量型开发方法、混合型开发方法

将质量融入到过程和成果中

驾驭复杂性

复杂性来源：人类行为、系统行为、不确定性和模糊性、技术创新

优化风险应对

拥抱适应性和韧性

适应性：适应不断变化的能力

韧性（自适应性）：吸收冲击能力（足够储备），从挫折或失败中快速恢复的能力

为实现目标而驱动变革

组织层面，使组织商业价值增加

价值交付系统

定义：描述了项目如何在系统内运作，为组织及干系人创造价值，即项目启动的原因

主要内容

创造价值

满足客户或最终用户需要的产品、服务或结果

做出积极的社会和环境贡献

提高效率、生产力、效果和响应能力

推动必要的变革，促进组织向期望的未来状态过度

维持以前的项目集、项目或业务运营所带来的收益

价值交付组件

信息流

项目组织结构

组织类型对比表概览

职能型组织图

无全职项目经理，无权利，无牵头，只是联络员

职能部门经理权利最大

在职能部门内部的项目优势大于跨部门项目

矩阵类型的缺点：双重领导

弱矩阵型组织图

无全职项目经理，兼职项目经理为协调员，有牵头

PM权利小于FM

平衡矩阵型组织图

PM权利等同于FM，但是不能跟自己所在职能部门的FM权利平衡

强矩阵型组织图

PM权利大于FM

项目经理来自于项目架构部门，而非职能部门

有了全职项目经理和团队成员，有了资源和预算

项目型组织图

没有职能部门FM

资源池

项目经理是唯一领导

缺点是资源会重复配置，资源利用率低，项目收尾会出现离职和不安情绪

复合型组织图

项目生命周期

四阶段

启动项目

组织与准备

执行项目工作

结束项目

成本与人力投入水平变化图

风险与不确定、变更代价变化图

典型软件生命周期模型

瀑布模型图

螺旋模型（演化软件模型）

原型+瀑布

不断与客户沟通，反馈后不断完善，最终成品

强调风险分析，适用于庞大复杂、高风险系统

四个象限表示每个周期划分的四阶段

制定计划

风险分析

实施工程

客户评估

迭代模型图

最后一次性交付发布

V模型图

测试阶段和开发阶段对应关系

系统测试满足需求规格，验收测试满足合同要求

适用于需求明确和需求变更不频繁的情形

原型化模型

快速开发原型系统，通过反复修改达到用户最终系统需求

特点：实际可行、具有最终系统基本特征、构造方便快速造价低

敏捷开发模型

频繁交付发布

程序员与业务协作

SCRUM迭代式增量软件开发方法，角色包括Scrum主管角色负责维护过程和任务、产品负责人代表利益所有者、开发团队

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