【职造便利店】运营知识-活动运营
2022-08-04 18:00:57 76 举报AI智能生成
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【职造便利店】运营知识-活动运营
作者其他创作
大纲/内容
为了提高下载量、日活、越活、留存率
电商类：销售额、点胆量、转化率、客单价、复购
社区类：发帖量、评论量、点赞量、转发量、浏览量
产品数据
春节、情人节、双十一、中秋节
不可预测的热点不适合拿来策划活动
市场热点
比较适合市场跟踪型策略公司
竞品动态
为了满足用户需求
为了提升某类人群在产品上的行为数据
目标人群
趋势的预判以及他们关注的重点方向
领导观点
1、活动背景
新增cookie
新增注册
新增下载
拉新目的
产品的日活（峰值）
月活（去重求和）
某项功能的日活
促活目的
次日留存
3日留存
7日留存
30日留存
留存目的
百度指数
微信指数
微博指数
话题阅读量
媒体传播量
品牌目的
付费人数
新增付费人数
销售总额
付费订单总量
人均客单价
转化目的
2、活动目的
确定主题的四个依据（热点名人、服务热点、用户痛点、目标人群）
3、活动主题
电商类产品的活动周期会在10到15天左右，最长30天，如双十一活动
一般内容型产品的话题活动差不多1至2天
内容整合的传媒活动大概15天左右
图示：
4、活动时间
TIP活动形式模型
基于用户生命周期设置营销工具
5、活动形式与营销工具
（投资回报率）ROI=［（收入－成本）／投入］＊100% ，这个公式没错，但它表达的意思其实是ROI=收回价值 / 成本投入 *100%
https://www.zhihu.com/question/27307097
活动ROI
获客成本
转化成本
传播成本
计算4个核心成本
图示
6、活动预算
策划期
邮件通知发放材料
项目相关人员到会
运营介绍活动策划
活动开发工期评估
邮件确认分发
执行管理与协调
项目立项会
项目综述
功能点展示样式与逻辑
配置页面与后台
数据统计与埋点
活动PRD（产品需求文档）
7、项目立项会及活动PRD
具体的
可量化
可实现
相关性
时效性
分工基本原则（SMART原则）
图
分工甘特图
8、任务分工
smart分工原则明确沟通机制
拉新指标
功能点细化并提前排期
技术风险
技术规避
止损评估
用户作弊
顺势而为
市场舆论
事前规避
法律政治
提供投诉入口
提供相应的sop
用户投诉
9、活动风险及预案
筹备期
渠道匹配目标
渠道匹配人群
不出现推广空档
有集中爆发点
推广计划制定原则
推广排期表
10、活动推广
发生期
广告曝光量
用户点击率
用户行为漏斗
活动推广
活动页面UV/PV
各级页面转化率
新增注册用户
付费用户
交易金额
页面数据
参与量
客单价
消费品类
分享率
行为指标
11、活动数据
GAR复盘法
推演复盘法
12、活动复盘
盘点期
运营知识-活动运营
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