用户体验
2022-11-01 11:39:27 4 举报
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市场调查
作者其他创作
大纲/内容
功能1
没有新手导航
操作
· 制作显眼的模式提示；· 优化盲返模式链路录入设计；· 根据不同的类型，设计对应的信息表单
行为
快速录入信息
阶段四
阶段二
推广员
联动消费者，串联成循环消费
能看到预警信息
阶段三
翻阅用户使用操作手册
联动消费者
想法
盲返模式操作简单，能达到快速拉新，成本可控，无泡沫
阶段一
· 制作新用户引导；· 将功能相关的功能按钮放置在一起方便查找；· 增加换肤设计和文字大小可调节，增加模块呼吸感
光线太亮看不清界面
提供皮肤切换
字号可调
信息多，录入慢
· 完善后，操作便捷。针对大客户的专属方案预警处理方案响应，减除客户心理压力感
平台直推
方案很多不知怎么选
· 系统计算给出最优的方案推给用户；· 方案的详情不放到二级，直接展示；
不能直接查看某方案详情
功能2
·记录所以相关数据操作，留存大客户专用数据分析·对大客户进入安全预警；
·了解基础用户数据；·可查询用户数据相关信息；·能快速进行系统数据查看及维护；
接触点
情绪
二次复购
资源系统用户使用地图
消费者D
新手记不清了
操作步骤1
·提供多套方案，从多套方案中给出最优方案；·一键操作·便于上下级联动；
从平台直推到商家到推广到消费者，打通一整条生态链
问询提示
操作步骤2
· 机会点1：市面上目前没有此类型平台；· 机会点2：因拉新模式的验证，能在前期快速拉起用户数据做基础；· 机会点3：以各大资源整合，归类画像，达成资源共享；· 机会点4：分销模式更新迭代快；· 机会点5：政策支持，二十大是支持线上线下数字化互联。
痛点/机会点
· 痛点1：用户数据不集中；· 痛点2：资源无法转换；· 痛点3：市面上系统无法满足公司需求；· 痛点4：无专属解决方案；· 痛点5：普通分销市场已经基本饱和；
消费者A
☎️🌏🚨📈
阶段
目标
回撤
预警一直红着给人紧张感
操作完成
·能快速分析用户数据等信息；·客户画像归并、标记；·更快速更方便录入信息；·能在地图上直观操作过程；
计算最优方案
组成全民营销：人人都是消费者，人人都是推广员
统计数据零散
盲返
找不到某统计数据
近视眼看不清系统文字
消费者B
消费者
消费者C/VIP用户
功能列表
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