四要一不要
要有可描述的客观事实
1 简单扼要，用一句话描述出问题，给谈话定下来基调（直接或委婉需要根据批评的对象而定）
2 这是我所了解到的，不知道是不是这样的情况？
然后再问，你怎么看待这个问题？
明确的指出问题所在是大家建立共同认知的前提，这样才能在同样的认知下进行沟通并分析问题。而作为被批评的人，是被动和弱势的一方，但仍然有表达和解释的权利。所以，在提出批评者的个人分析之前，一定要这么说。
要有对问题产生的原因的主观分析
这里强调的是问题主观原因分析，是指批评者只能站在自己的立场和角度分析，很多情况下并不能证明自己就是完全正确的，所以要在语言中体现出主观的概念，比如在进行了客观事实描述并听取了当事人的观点后，在发表自己的观点前，插入这样的话：
这是你的看法，而我有不同的看法，我们来分析一下，……
你说的有道理，我认为可能也有这样的原因，……
我试着从另外一个角度来谈谈我的观点，……
分清“批评”和“虐待”的区别
批评是为了解决问题而进行的平等沟通。批评不是显示优越感和权威。
除了沟通，批评还可以用辱骂、暴力、冷暴力、身体语言甚至轻蔑的眼神实现，但这些都算不上“批评”而是一种“虐待”。
要有对问题纠正的主观建议和期待
“批评”和“伪批评”的区别
批评的过程应该提供价值，提供可改善的方案，指出问题谁都会，但如果仅仅是指出问题而没有设定改善的方案，就不能实现真正的解决问题。
“伪批评”就是我们常常遇到的“找茬”
主观建议
要表明这是批评者的个人主观建议，当然，批评者可以在表达时显示权威性。
比如：
你对孩子可以这样说，“小明，作为妈妈，我提议我们取消周末的家庭出行计划，为你补习功课，这是解决成绩下降的方案之一，希望你支持。”
要给出具体可执行的建议，而不是空泛的指示。
比如：
“小明，作为妈妈，我希望你继续努力，认真刻苦，排除万难，下次取得好的成绩，希望你支持。”这句话就毫无意义，没有任何行动上的建议，是一句没有意义的废话。
类似这种废话，工作和生活中随处可见
要以正面的鼓励和激励结束
这是由批评转化为行动的关键点。
恰当的鼓励会使整个批评的过程在最后回归沟通的初心，解决问题并保持。鼓励的方式有很多，找到错误中的亮点或对之前的努力表示认可都是好的方式。
例：
小明，妈妈看到你之前也付出了足够多的努力，但可能是方法不对，所以我们要改正这一点，而以你的能力，实现我们的目标是绝对没有问题的。
例：
小李，公司是非常了解你的工作能力的，所以，我会全力支持你用刚才提到的方案优化流程并期待你的业绩稳步提升。
不要有对个体的人身攻击-对事不对人
对事不对人
核心是批评一个人要以客观事实为出发点
不能跳出问题本省而批评整体
不应该每次都翻旧账，不能攻击以前的错误，这是典型的对人的否定，而不在是对“事”的态度
对人不对事
1 人身攻击的方式，副作用非常明显
2 对人的否定是一种全面否定
摆脱一个人并划清界限
彻底摧毁一人个的意志
深度打击一个人的自信
赞美和批评和组合模型
先赞美，再批评
批评往往是负面的，所以生活中需要将赞美和批评组合，听到别人对我们某些长处表示赞美之后，再听到他们的批评，心里往往会好受得多。
在批评之前先表示对方某一长处的赞赏，肯定对方的某一价值，满足TA的心理需要，那在这样的氛围下，削弱了批评本身让人难以接受的程度，另一方面，也不至于让被批评者产生逆反心理。
例：
在刚刚赞美孩子舞蹈表演获得成功的后面，适当的提醒孩子可以少玩游戏机，这样就可以有更多时间练习舞蹈，可以取得更多人的欣赏，自己也会超越其他的孩子，更加出类拔萃。
“三明治”批评法（赞美+批评+赞美）
即在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。这种两头赞扬、中间批评的方式，很像三明治这样中间夹馅儿的食品，以此为名。
用这种方式处理问题，对方不会太难为情，减少了因被激怒而引起的冲突。因为对其赞美起到了替对方辩护的作用。被批评的人一定也有很多值得肯定的地方，批评者如果视而不见，对方可能会觉得不公平，认为自己多方面的成绩或努力没有得到应有的重视，而一次失误就被抓住，大概是专门和自己作对。
而批评者首先赞扬对方，就是避免对方的误会，表明对他整体承认，使他知道批评是对事不对人，自然也就放弃了用辩解来维护自尊心的做法。
生活中的经验告诉我，2：1 的赞美和批评比例就是最和谐的沟通方式。
分支主题
什么大家不习惯先赞美后批评呢？
因为对于大多数人而言，批评一个人很简单，张嘴就来，但这种张嘴就来的批评往往都是无效的批评；
而赞美一个人，好像不知道如何开口。这源于我们从小就是听到的无效批评多，听到的有效赞美少。所以成年后也并不会给予赞美，甚至国人过分强调谦虚的品格，连接受赞美都不会。
