经营质量提升&规划&年度SPBP
2023-03-02 18:39:32 1 举报
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ITO业务经营质量提升年度规划，年度SPBP的业务规划，组织经营效益提升规划。
作者其他创作
大纲/内容
客户准入监控
结算&损益分析
过程合规监控
解决方案创收达标并沉淀能力，增加产品附加值
业务单元中台
将后台人员和业务费用与公司级费用分开管理
业务质量提升，亏损项目缩减
投资聚焦于战略锚定航道
指标体系侧重管理重心
对外投资聚焦互补创新
员工关系提升外派人员绩效考核牵引和人员关怀
合同前指导：合作条款优化，账期等
精细化业务质量管理为核心
强化异常成本支出审批和监控
标准化业务能力构建，总部能力执行
费用分析
配合解决方案多元化业绩开拓
投入比率式增长，应低于利润增长比率
运营效率分析
存量精细化管理
投入增速要低于利润增速，总额度稳定，非比率增长
成本中心费用中心注重提升效益
多元化投资方式&资源整合
业务单元后台
友商分析
给业务线培训
提升业绩入口业务质量
交付沉淀技术能力，精细化管理能力
管理改进投入锚定明确方案
定期审视收缩无效投入
严格审核和执行员工假期管理，减少缺勤
入职毛利分级管理和薪资节约牵引
招聘沉淀标准化供给力，降低招聘、外派成本
经营效益&经营质量提升规划
绩效考核为公司SP锚定
制定预算基线，对不同的业务单元和平台部门制定差异化基线管理
闲置资源加强转化和释放速度
客户准入严格：CC级以下客户严控
年度预算与滚动预测相结合体系
新业务强化预算审核和评估
风险客户管理案例
总部中台
总部后台
经营分析
生产过程将本增效
潜在三期，异常质量等人员识别限入
预实差距分析
投入比率式增长，应低于业务增长比率
经营质量改善客户案例
报价前指导：报价提升和方式优化
操作细则培训&带教
全面预算
考核体系覆盖业务运作
弹性预算授予，差异化费用管理，不片面追求费用率改进
经营风险分析
作为更广义管理的利润中心考核
支撑业务
合理策划外派人员加薪限额和审批
内部研发投资锚定投资期和产出
投资中心
结果指向SPBP达成
专项发起执行
滚动预测为动态调整资源投放
利润中心注重经营质量提升
过程监控
给部门长制度宣贯
年度预算为管理锚定
绩效协同
利润中心提升产能
组织提效通过企业数字化转型投入和企业运作流程优化提升，非片面追求人员缩减。中后台管理能力构建注重管理能力的价值产出，非片面增加管理动作和流程。
强化新业务开发和预算执行过程监控
业务支撑投入锚定业绩增长
销售沉淀售前商务能力，提升报价和交易质量
战略投入锚定中长期规划和产出
客户风险监控
经营质量分析
构建业务能力，降低运营成本为核心
需求澄清提升，需求满足职级精准
管理过程聚焦简化国立过程，提升运作效率
强化top大客户经营质量管理和检测
赋能后各业务体系效能和产出提升
投入增速要低于业绩增速，总额度稳定，非比率增长
回款分析
低利润人员和低价值客户强化汰换机制
经营质量监控
考核体现过程结果执行
组织赋能
案例沉淀
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