用户访谈提纲
2023-02-14 17:48:01 65 举报
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作者其他创作
大纲/内容
不关心
一般关心
很关心
不同企业对终端数据关注程度
完成续费
暂停续费
试用未购买
新老企业试用产品后各种状态比
不满意
一般
满意
客户满意情况
企业负责人
业务部门负责人
安全运维人员
实际使用用户
1-10
10-50
50-100
100-200
200-500
500+
企业规模
教育
医疗
政府
……
企业所属行业
终端用户体验
企业使用体验
体验阶段用户体验
服务阶段用户体验
续费阶段用户体验
不同阶段用户体验
用户体验问题
访谈提纲
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