工具<br>产品<br>介绍<br>
定义
<b><font color="#e74f4c">用户在某一特定场景下使用,<br>为解决某一个明确需求而诞生的工具</font></b>,<br>
特点
操作路径短、场景的关联性大,<br>快速解决需求,可替代性强、<br><b><font color="#e74f4c">典型的“用完即走” </font></b>频度低、时长短、<br>
分类
系统工具类
此类产品依托于PC或者移动设备,<br>包括常见的:浏览器、输入法、软件市场,<br>安全清理、硬件检测、计算器等。<br>
生活娱乐工具
音视频播放器、支付、下载、<br>天气、地图、美图、运动。<br>
工作效率工具
office、邮箱、便签、网盘、<br>翻译、阅读、笔记等<br>
垂直专业性工具
产品经理必备的Axure和Sketch
工具+ugc 产品
UGC行为路径<br>
<b><font color="#e74f4c">存在感和归属感——获得群体认同——获得群体尊重</font></b>。<br>
「人会寻求最有效(效用最大化)的途径来获取社交资产」<br>当你想要发布UGC内容时,<br>你会自然选择能通过这条内容(社交货币)给你带来更多社交资产的产品。<br>
工具+ugc的难点
<b><font color="#e74f4c">工具型产品的“原罪”就在于用户认知:<br>比如墨迹天气就是看天气的,</font></b><br>地图软件就是查路线的。<br>当满足用户当下需求后,<br>用户就会将使用场景和这个产品形成绑定。<br><b><font color="#e74f4c">转变用户认知和抢占用户场景<br>需要很大成本的产品和运营投入</font></b>。<br>
「UGC氛围/场」<br>从0到1搭建的几个关键点<br>
找到可以聚集内容生产者精神共同点(社区内核)<br>
定义符合工具认知的新的社交资本和工作证明<br>
内容生产需要制定合适的门槛<br>
有足够且稳定的内容分发场景<br>
内容发布的激励
B端工具
特点
商业化平台(俗称赚钱平台)<br>
有比较清晰的商业模式,平台主要是实现确定的流程,<br>引导用户怎么了解平台,怎么使用和怎么计算费用,<br>只要用户顺利把流程走下来就可以拿到对应的收益<br>
举例:语音、视觉类算法服务的开放平台,<br>就是算子包装成API服务,按QPS来收费<br>
降本增效(俗称提效工具)。<br>
公司内员工提效工具,在固有流程上简化人力,<br>让平台代替人做了重复工作,并进行自动化流转<br>
举例:如审批流、搭建活动网页、调用某个通用服务。
提效工具其实严格来说也有公式,<br>Value= 无工具状态的平均总成本-<br>工具产研开发成本-完成工具后的平均总成本。<br>
需求落地
收集需求,分类整理
根据业务流程影响面排优先级<br>
量化作用价值
B端VSC端
客户更精准。<br>
付费意愿更强,<br>服务后期的迁移成本高。<br>
注意点
要结合实际用户需求,去做功能
流程简单再简单,<br>单一功能突破,<br>先解决一类用户问题<br>
找一个深度合作案例<br>