工具型产品的产品 逻辑+活跃留存方法
2025-01-10 13:43:26 0 举报AI智能生成
工具型产品的产品逻辑+活跃留存方法
作者其他创作
大纲/内容
工具<br>产品<br>介绍<br>
定义
<b><font color="#e74f4c">用户在某一特定场景下使用，<br>为解决某一个明确需求而诞生的工具</font></b>，<br>
特点
操作路径短、场景的关联性大，<br>快速解决需求，可替代性强、<br><b><font color="#e74f4c">典型的“用完即走” </font></b>频度低、时长短、<br>
分类
系统工具类
此类产品依托于PC或者移动设备，<br>包括常见的：浏览器、输入法、软件市场，<br>安全清理、硬件检测、计算器等。<br>
生活娱乐工具
音视频播放器、支付、下载、<br>天气、地图、美图、运动。<br>
工作效率工具
office、邮箱、便签、网盘、<br>翻译、阅读、笔记等<br>
垂直专业性工具
产品经理必备的Axure和Sketch
C端工具
付费模式
订阅收入
使用前付费
基础功能免费，高级功能付费
流量收入
通过免费的使用<br>吸引大量的日活流量，<br>从而通过广告变现、<br>
冷启动
站外
梳理合适的场景投放渠道，<br><br>列举用户用到工具类产品的场景在哪里，<br><br>各个渠道都有做相应的增长策略<br>研究好每一个渠道的规则，<br><br>研究好 用户路径，<br><br>跟踪用户漏斗数据，分析数据并进行相应调整<br>
比如学习工具类产品 就找学习博主投放
输入法就可以直接和电脑、手机厂商合作捆绑
站内活动拉新<br>
会员系统，免费送会员拉新<br>
应用内用户邀请裂变
应用外不同平台鼓励邀请裂变
对应的反馈社群，社区、工具产品要了解用户，倾听用户的声音，<br>需要建立一个可以与用户沟通的渠道，其实本质上就是增加<br>工具产品的社交属性。<br>
可直接用第三方工具 比如 腾讯吐小槽
<br>留存活跃
产品核心价值交付
关键流程是否顺畅。
关键价值是否传递。
挖掘周期类场景，<br>更好留存<br>
挖掘一些周期性场景<br>让用户形成一定频率返回产品的动机或习惯<br>是提升用户活跃和留存的有效做法。<br>
用户的生活或工作场景中，<br>以一定频率定期产生的场景诉求。<br>如果能够在产品的核心价值与周期性场景中建立联系，<br>就很可能变成一个让用户形成习惯的机制。<br>
建立关系壁垒，<br>构建留存<br>
<br>人与人的联系会带来一些同伴鼓励和压力，<br>让用户更不容易放弃流程<br>
自动化的用户运营体系
对不同画像的用户提供针对性的服务<br>不付费用户、低付费用户、<br>高付费用户都能在工具上共存，<br>但氪金用户可以获得更好的权益。<br>
形成分层运营后，<br>就基于策略四要素（触达时机 × 权益 × 客群 × 渠道）<br>和内容素材，制定完整的运营策略体系框架。<br>
工具+ugc 产品
UGC行为路径<br>
<b><font color="#e74f4c">存在感和归属感——获得群体认同——获得群体尊重</font></b>。<br>
「人会寻求最有效（效用最大化）的途径来获取社交资产」<br>当你想要发布UGC内容时，<br>你会自然选择能通过这条内容（社交货币）给你带来更多社交资产的产品。<br>
工具+ugc的难点
<b><font color="#e74f4c">工具型产品的“原罪”就在于用户认知：<br>比如墨迹天气就是看天气的，</font></b><br>地图软件就是查路线的。<br>当满足用户当下需求后，<br>用户就会将使用场景和这个产品形成绑定。<br><b><font color="#e74f4c">转变用户认知和抢占用户场景<br>需要很大成本的产品和运营投入</font></b>。<br>
「UGC氛围/场」<br>从0到1搭建的几个关键点<br>
找到可以聚集内容生产者精神共同点（社区内核）<br>
定义符合工具认知的新的社交资本和工作证明<br>
内容生产需要制定合适的门槛<br>
有足够且稳定的内容分发场景<br>
内容发布的激励
B端工具
特点
商业化平台（俗称赚钱平台）<br>
有比较清晰的商业模式，平台主要是实现确定的流程，<br>引导用户怎么了解平台，怎么使用和怎么计算费用，<br>只要用户顺利把流程走下来就可以拿到对应的收益<br>
举例：语音、视觉类算法服务的开放平台，<br>就是算子包装成API服务，按QPS来收费<br>
降本增效（俗称提效工具）。<br>
公司内员工提效工具，在固有流程上简化人力，<br>让平台代替人做了重复工作，并进行自动化流转<br>
举例：如审批流、搭建活动网页、调用某个通用服务。
提效工具其实严格来说也有公式，<br>Value= 无工具状态的平均总成本-<br>工具产研开发成本-完成工具后的平均总成本。<br>
需求落地
收集需求，分类整理
根据业务流程影响面排优先级<br>
量化作用价值
B端VSC端
客户更精准。<br>
付费意愿更强，<br>服务后期的迁移成本高。<br>
注意点
要结合实际用户需求，去做功能
流程简单再简单，<br>单一功能突破，<br>先解决一类用户问题<br>
找一个深度合作案例<br>
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