3、确定分析维度
公司维度分析指标<br>
1）发展概况；2）社会资源；3）人力资源；4）内部资源<br>
5）资金实力；6）技术实力；7）战略定位；8）布局规划<br>
产品维度分析指标
1）产品定位<br>
产品属性、产品定位（设计、定价），<br>供应链级，核心竞争力等<br>
2）用户画像
重点了解目标用户的组织特征、组织中<br>的用户特征<br>
了解组织结构、角色权限、功能使用频率、<br>使用时段、规章流程等<br>
3）产品功能
包括产品的产品业务流程、用户使用流程、<br>核心功能、特色功能、界面展示情况、迭代<br>优化情况等<br>
4）产品性能
如：页面打开延迟、视频卡顿频率、视频清晰<br>度、CPU占用率、内存占用率等<br>
5）盈利模式
B端产品的盈利模式很比较明确，软件授权使用<br>，定制开发、业务分成、SaaS租赁等<br>
产品运营维度
1）类C端产品运营方式
此类产品主要以SaaS类交付为主
更加关注下载量、注册量、激活、新增、<br>留存、转化、召回等指标<br>
2）类软件开发产品运营方式
此类产品，一般定制化开发程度较多
更加关注的是键词搜索排名、销售额、<br>市占率、百度指数、成本结构等指标。<br>
4、竞品信息收集
通过官方渠道了解竞品信息<br>
官网：产品介绍、slogan、公司融资情况、高管情况、发展历史等
内部出版物：大型企业的一些内部宣传或培训功能资料、操作说明<br>
产品试用：部分SaaS产品提供试用账号，可以通过试用测试了解产品功能<br>
联系销售：通过口头沟通、索取纸质材料等方式，获取产品详细功能，产品<br>优势、代表客户、产品定价等<br>
官方自媒体：最新的动态，发布的一些新产品信息规划，功能亮点<br>
公司财报：对于上市公司可以获得其销售数据、盈利亏损情况
官方案例：获取代表客户、服务模式、合作模式、获客模式等信息
内部账号：不同于试用账号，如果有更好的渠道，利用朋友、同事等获取竞品的内部账号
通过竞品的关联人员了解竞品
竞品的客户：假装成供给侧，去找竞品的使用方，然后与其沟通
核心人员简历（经历）：过往经验、擅长的领域，推测其新的产品方向
招聘jD：根据对方的人才需求趋势，判断业务拓展或开拓方向
猎头：与竞品公司合作过的猎头，可以了解对方的业务方向<br>
业务合作洽谈：有些时候，对于部分间接竞品，可以考虑进行资源的整合
通过第三方信息了解竞品
招投标信息：通过招标采购的中标信息查看价格，提供的服务，进一步了解竞品的情况
近距离观察：如果通过某些渠道（展会、峰会、博览会）等可以近距离接触到竞品
行业会议：虽然本质上是为自己做广告、但是多少有些干货
第三方网站：很多第三方网站，会刊登竞品的相关信息，有些甚至通过调研后会深度分析竞品
注意事项
1）一定要带着目的去分析竞品<br>
2）根据受众的不同，选择竞品分析的颗粒度就不一定相同<br>
3）根据实际投入资源来进行竞品分析<br>
4）竞品分析报告的展现形式是多样化的<br>
可以是海报、PPT、Word文档等等，只要<br>能够高效的把自己的结论传递给受众人群即可<br>
