⑤搜集数据
如何获取竞品信息？
内部市场、运营、战略部门、管理层等
行业媒体平台、论坛、QQ群、搜索引擎、专利网站
信息收集小组
调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接代替的产品
竞争对手官网、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动
公司季度、年度财报
人才网站同行人才的简历信息、微博/联系方式；官网招聘信息
试用对方产品、客服咨询、技术问答
⑥对比分析
SWOT分析
strengths-优势
举例
规模大，市场份额居首
服务多元化，多角度满足用户需求
竞争分析模型（$APPEALS)
$:指价格，客户愿意为这个产品最多付多少钱？
A：指可获得性，客户整个购买经历，包括他们购买的渠道
P：指包装，视觉评估/捆绑
P：指性能，需要什么样的功能、性能？
E：指易用性，易用性的构成，像安装、管理等
A：指保证，由整个产品、服务所提供
L：指生命周期成本，什么样的生命周期成本考虑影响客户购买产品？
S：指社会接受程度，什么“形象”可以促进客户购买我们的产品？客户是如何获得这些信息的？
需要获取的竞品信息
公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力
季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息；占据公司主盈利的产品线
用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式；固定期限的总注册用户量、装机量、有效转化率
产品功能细分及对比；稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势
产品平台及官方的排名和关键字、外链数等
