产品经理高效沟通技能
2023-04-24 23:08:46 2 举报AI智能生成
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产品经理沟通技能
作者其他创作
大纲/内容
1. 展现尊重。
2. 先聆听。
3 明确期望达成共识
4 承担责任。
沟通原则
人+流程=成功作为PM，和研发设计相爱相杀。PM工作除需求把控，就是协作大家更好的一起完成工作。
保护我方研发 不要让他们遭到业务方的需求轰炸如业务方找研发提需求，请严肃让业务方先对接产品。
熟悉业务，详细交代需求背景逻辑，解答研发疑问，提高问题解决效率
绝对专业，需求评审等会议时，要让研发真正明确需求的价值，上线效果及时同步
多夸奖研发，在意他们看重的事虽然bug多，但专注做好了需求当面夸，背后夸，老板面前夸，
了解学习简单技术原理，理解开发用语，更好的沟通对齐
和研发的沟通
专业+真诚 永远是必杀技夸研发 宠研发 需求自然做得好但每一次沟通中还是要明确目标清晰边界达成共识然后就一起冲冲冲
前提条件：和ui的沟通不是颜色、尺寸、好不好看的沟通，是对产品方向定位，希望用户接收到的信息，产品想达的目的沟通。
比如每个功能的设定
比如期望用户使用感受
作为优雅的甲方，需客观地描述需求，充分地补充背景信息。
学会以：“为什么要这样设计的问题？”去提问让设计同学和自己走向一致。
产品需了解设计规范，设计迭代标准
技能tips
全球设计大神云集 了解设计潮流不可错过
Dribbble
设计素材图片素材
Pinterest
设计师互动平台
站酷
多去看看行业ui网站了解ui设计知识
和设计的沟通
需求越客观、越具体，设计师越容易理解。但是具体风格、表现手法，交给设计师大大发挥自己的专业能力。
意味着高优先级、且有明确的时间限制（通常情况下比较急迫）的需求
紧急需求定义：
收益明显高于成本，不仅是人力成本
是否做紧急需求的判定条件
需求方（运营、产品）是否已经达成一致
插入的需求，能产生哪些收益
插入的需求，方案是否明确
插入的需求，会影响的范围、可能存在的风险
插入紧急需求前需确认
召集紧急需求评审会，和各团队说清楚插入需求的重要性和影响、风险
目前已研发的需求是否能延期上线
是否可替换目前优先级比较低的需求
插入需求的背景/原因/逻辑/价值
评审会上充分沟通讨论，达成共识
相关信息通过正式渠道（比如邮件）通知到各团队
需求插入流程
紧急需求的插入
非必要，不要插入紧急需求！！！如果是老板提的，一定要搞清楚原因逻辑，虽然老板经常不知道判断是否真的紧急，影响面！！如果不是强硬起来需求池排期水果零食虽非必要但有效果
产品经理之高效沟通技能优雅提需求不挨打
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