用户层面
付费者和使用者是分离的，付费者是企业，使用者是员工
使用者很多，要尽可能多关注不同使用角色的需求
使用者担任的角色各不相同，有对应的业务流程
B端产品的权限设定非常重要
迭代层面
C端产品可以走MVP，小步快跑，快速迭代
MVP：最小化可用产品。把风险和成本控制到最小，用最小的代价实现一个产品，以在最大程度上了解、验证产品对用户痛点的解决程度
但B端产品是一个重投入的产品，试错成本很高，替换成本也很高
B端产品是小步慢跑，稳步上线，先打磨好产品，再往商业化走
运营层面
种子用户难获取
客户信心难建立
自行设计开发一款B端产品需要投入较大成本，<br>更多会直接购买现有产品
客户购买产品需要对产品有极大的信任，<br>购买成本高，使用成本高，更换成本也高
客户使用动机纯粹，不像C端产品有尝鲜体验心态
运营重点与C端不同
B端产品都是基于组织诉求，使用者也是迫于组织要求去使用，<br>无需花时间在促活上，重点还是维护老客户+拓展新客户
用户忠诚度很高
B端产品的替换成本过高
学习成本高
数据沉淀
信任感
用户习惯
零和博弈
B端产品不存在同事购买使用，你竞争对手的收益就是你的损失
用户增长慢热且平稳
获取客户渠道有限
客户决策理性
