积极语言应用-如何成为老板的爱将
2023-03-07 20:47:27 0 举报
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积极语音的职场应用,场景及回复
作者其他创作
大纲/内容
我们的内心都需要用语言来表达。从职场的认知、态度、方法等各方面都需要梳理。
能否成为老板的心腹爱将,更多考量的个人的职业素养和长远眼光。并不是单纯的能干、有想法就可以的。
巴菲特说过,评价一个人时,考察他的4方面:正直、善良、聪明、能干。如果前两项不合格,后两项会反受其害。
你平时是如何说话的?
你的工作风格是如何的?
你私下里如何评价他人?
你的业余爱好是什么?
你的朋友是做什么的?
在职场中,你在考察老板的同时,老板也在考察你。
前言
老板平时不会管你这些方面的表现,但是这些都会体现在你具体的工作中。老板迟早要通过工作来考察你的个人。
职场中的常见情况应当如何妥当处理?
如何运用积极语言去沟通,如何让自己的专业第一时间呈现出来?
本期主题
书面报告更容易受到重视。因为书面报告更具备完整性,包括现状/数据分析、具体操作和前景预期等。撰写报告的能力非常重要,成功率将会提高。
提交建议的形式,尽量选择书面报告。
基于公司当前的情况,包括工作量、工作流程、预算等各个方面的综合考量。
不要基于个人的好恶和需要。草率提出建议的后果是被反感。
建议一定要建立在公司当前的基础上。
大方地跟老板打招呼。
有附件要记得加附件。
附件与邮件主题一致。
有内容概括。
有请对方回应的请求。
有祝福、落款和日期。
写邮件跟进。邮件格式写清楚。
自己要重视自己的建议,排出困难,耐心推进。
及时地追问和跟进。
1.如果你提交了一个建议,而老板迟迟没有答复你,该如何做?
主动认错很难,因为我们往往想到承担责任的负面结果,而没有从积极方面去想。
用积极的语言去沟通,让对方了解到你的诚意并提出指正。
完全不犯错,也代表着没有进步。
不能认错,也代表着承担责任的能力不够。
主动认错
批评:描述事实,提出建议。
必须及时沟通,避免对方继续错误的定义你。
人和人的沟通习惯是培养出来的。第一次如果选择了忍让,那么就会出现更多次同样的情况。你没有选择积极的行动,这都是你自己造成的!!!
骂人:对人武断的评价,对人格的质疑。
区分批评和骂人
理由:成就你的,不是你的能力,而是你所在的团队和平台。
和老板保持一致
2.如果做错了事,老板大发雷霆,如何回应才能让情况好转呢?
如果真的做错了,主动诚恳的认错比推卸责任有效得多。
找机会私下里向老板表达自己的想法。
下级需要向上级主动沟通。被动等待、承受,对职业毫无益处。
如果没有做错,切记不可抱怨、不可散播负面情绪。
对于老板来错,错误已经发生,更重要的是解决问题,而不是划分责任。
职场第一个10年,是我们经历各种挫折,提升技能的阶段。把问题当做成长的机会。用积极的态度语言行为,与上司保持一致,为团队做出贡献,这是职场人永远的命题。
补充
做法
要做到两点:清醒的判断+理智的行动
对他人评价,无论出于客观或主观,我们都要借助经验去评价。但我们对自己做出评价却很难。接受别人的评价也很难。
本质上,我们如何评价他人,都是出于自己的内心。
了解对方希望了解什么事情。
阐明这是我个人的观点和感受。
永远不要牵涉第三方,“我听别人说“是不负责任的。
记住和老老板交流信息的目标,目标是以团队为重,而不是个人的好恶。
要做客观的描述。
如何回应?
3.如果老板问你对他人的评价,该如何回应?
工作汇报是对工作的检阅、梳理、交流。
预约时间,提前告知对方预计时长。
准时到达。
理清逻辑,用123表述,不要用然后、还有等词。
《金字塔原理》
一条一条的说,结论现行的说。不要大段大段的说。
口头汇报
检查收件地址,重要文件加密。
开头要用敬语,收尾要落款名字和日期。这是基本的尊重和职场礼仪。
正文罗列要点123,若很长,用红色字体标注重点,方便对方查阅。
附件与主题一致。
若需要转发给同级,可以选择抄送。
若邮件需发送给多位领导,建议一封一封的发,否则如何写开头呢?
邮件汇报
4.工作汇报中如何体现对工作的热情?
你可以从二选一的提问开始,让领导选择一个他想了解的方面。
经常梳理自己的工作现状、进程、计划,以便被问到的时候逻辑清晰、条理清楚。
5.当老板询问工作进展时,如何有效回应?
1.老板更加信任你,交付你更加重要的工作,让你不断挑战职业才能。
2.与你谈论更长远的目标,并肩作战,与你成为合伙人。
3.你的团队更加信任你,愿意跟随你达成更高的目标。
6.你通过什么判断你是否能成为老板的心腹爱将呢?你在态度、行动、战略上,付出的正直、善良、诚实和努力,将获得什么回报?
6种情况的处理
通过这样的机会让老板了解到你的工作能力,对你有工作上的期望,从而把你放到重要的岗位上。
我们开始工作的第一个三五年,仅仅是摸清职场门道的三五年,要有足够的耐心、清晰的工作计划、持续的学习力,用积极的心态和语言和自己对话,你适合做什么,你有什么不可替代的技能。否则很容易原地踏步。
用全部的热情对待工作,遵守职业道德,将受益无穷。
对于老板来说,一个与他保持一致、具有高度忠诚度的员工,将被优先选择。
1.你的立场特别重要,要无条件的和老板保持一致。愿意付出毕生的努力和信念以达到共同的目标。
2.行为上,带着爱心,通过作对事情,推动工作目标。
3.长远战略的眼光:以合伙人的远见行事,成为榜样的力量。
问题总是会出现,站在长远的角度看待问题带来的启示。如果推卸责任、逃避问题,就会陷入问题的漩涡,削弱自己的职业能力。如果你能看得到问题,并且能够提出解决方案,那么就掌握了主动权。
以更高的胸怀和格局,真正热爱工作,才有卓越的行动和结果。优化自己的细节,唤醒内心的使命感;对工作报以敬畏之心,尊重自己和团队;磨炼自己的才能,全身心的和团队共同达成目标。这样才有可能,通过服务他人达成自己的圆满,通过他人的帮助达成更高的目标。
小结
千万不要跟老板说“我的工作没有价值”。
汇报工作时,要让领导看到你工作的价值。理清条理,标出重点,全面汇报。
积极语言应用如何成为老板的心腹
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