社区产品经理（4）如何促进优质内容的发布和消费
2023-04-26 18:53:44 0 举报AI智能生成
社区产品经理（4）如何促进优质内容的发布和消费
作者其他创作
大纲/内容
<br>引入优质作者<br>发起优质话题<br>生产优质内容<br><br>
<br><br>内容生产者：<br>通过分享观点<br>记录成长，<br>与更多同行业从业者<br>专家产生互动、<br>建立联系；<br>在社区中收获他人鼓励、<br>提升技术水平<br>与认知；<br>
5%头部
50%腰部
45%尾部
平台鼓励什么，<br>让用户感知到，<br>引导用户向<br>生产方向调整<br>
给方向
活动
话题
把常见的话题<br>总结成一张思维导图，<br>然后挨个分析树状分支<br>
每个话题下，<br>越过怎样的阈值<br>才算是好内容<br>
怎样界定 90 分，<br>80分，70 分，<br>60 分的内容？<br>
哪些话题是<br>社区不需要的，<br>或是不重要的？<br>
怎样的内容质量是<br>社区不欢迎的？<br>
优质内容模版
就当前的内容热点<br>与热门活动给予创作者指导，帮助创作者<br>获取更多流量，结合热点时间<br>推出创作模板，帮助创作者<br>明确创作方向，提升创作信心。<br>
给工具
创作工具
创作模版
创作教程
创作引导
互动工具
弹幕
评论
通知
给激励
流量大礼包
流量倾斜，通过置顶、信息流主动推荐、<br>扩大分发范围等操作，增加优质内容曝光；<br>
成长大礼包
是提供差异化功能，如专栏、直播等权限，<br>以及勋章、加V等认证，<br>来提升优质内容生产者对于平台的认同感；<br>
收入大礼包
创作变现：<br>除了打赏、<br>开放广告权限等基础操作，<br>还可以帮助优质内容生产者打造在线课程（知乎）<br>，出版实体书籍（雪球）等。<br>
定义<br>优质内容<br>标记分发<br>优质内容<br>
优质<br>内容<br>的定义<br>
对于不同用户来说，优质的内容是不一样的；<br>针对不同的需求场景下，优质的内容也是不一样的。<br>简而言之：<b><font color="#e74f4c">特定的时机，可以很好地满足某一类型用户<br>的需求的内容，就是好内容</font></b>。<br>
定义优质<br>内容流程<br>
定义目标用户：<br>必须明确对产品的<br>认知和方向，<br>知道哪些人是平台的未来。<br>
内容生产者
内容消费者
<br><b><font color="#e74f4c">内容消费者：占社区80%，<br>他们通过阅读社区中的内容<br>获取知识，打发时间<br>对内容表达立场，如点赞、<br>分享、收藏，点踩、举报，<br>发表评论等<br><br></font></b>观察他们的行为，<br>对于他们喜欢<br>的内容，从内容需求上<br>理解出来<br>
内容质量<br>衡量维度<br>
时效性
快
内容充实：图文 视频 并茂、有现场感、舆论关注高<br>
实用性
内容有指导价值：通俗易懂，真实可信
专业性
权威、有深度
稀缺性
不可替代性、只有这个平台有、
原创
趣味性
选题新颖
图片精美 文笔幽默
内容需求
用户想看的
四六级、考研、考公、<br>教资、专升本、奖学金<br>雅思、论文、<br>学霸上岸经验、逆袭<br>
宿舍关系、<br>恋爱情感、<br>社团关系、<br>
兼职、求职、
用户需要看的
校园热点，考试日历<br>朋友圈关注信息、<br>
用户应该看的
让用户有成长、<br>有收获感 考研上岸 <br>打卡学习记录 学习日记 <br>
用户潜在关注的
用户不知道自己想看、<br>但推荐后也会喜欢点赞<br>
对用户校园生活的拓展内容
数据验证：<br>对于定义好的<br>优质内容做流量倾斜，<br>查看内容的数据表现，<br>若数据表现过差，<br>则说明对内容<br>判断出了差错<br>只运营觉得好，<br>用户完全不买账的<br>内容只能算自嗨<br>
常用指标
点击率、评论率
分享率、关注率
点赞率、点踩率
内容满意度
跳出率
阅读完成读
机器标签<br>低质内容<br>识别<br>
血腥／恐怖／恶心／重口味<br>广告／软文／虚假／标题党／负能量...<br>色情／旧闻／低俗...<br>
标记分发<br>优质内容
新用户：冷启动<br>优质经典内容<br>
通过系统自动化逻辑，如机器自动根据<br>互动数据计算热度，超出一定热度值的<br>内容标记为优质.<br>
<br>人机搭配逻辑:机器先筛选出<br>优质内容备选池，再由人工选出<br>优质内容，提升效率。<br>
成熟用户：留存内容<br>
按领域（如数码、生活、娱乐）、<br>按属性（如公司、人物、技能）、<br>按时间（如当日、一周、月度）、<br>按常识分类认知（如心情、天气、城市）、<br>按主动归类方式（如关注），<br>把内容打在一起，<br>方便留存用户查找；<br>内容分类+精准搜索功能+内容推荐<br><br>
重度用户：<br>变现内容<br>
稀缺性、独家用户价值高的内容打在一起，<br>如研究报告、电子书、课程<br>
激励他们成为创作者
流失用户：<br>稀缺性独创性<br>召回内容
召回策略，开发出符合流失用户<br>新诉求的内容形态，另一角度的拉新<br>
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