社区产品经理（4）如何促进优质内容的发布和消费
2023-04-26 18:53:44 0 举报AI智能生成
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社区产品经理（4）如何促进优质内容的发布和消费
作者其他创作
大纲/内容
5%头部
50%腰部
45%尾部
内容生产者：通过分享观点记录成长，与更多同行业从业者专家产生互动、建立联系；在社区中收获他人鼓励、提升技术水平与认知；
记录：创作内容、表达观点，记录生活；
学习：获取知识，了解行业技术分享；
交流：寻找同好、建立关系；
收益：物质收益精神收益
生产者需求
生产者评价体系：内容等级·影响力内容垂直度履约历史
活动
每个话题下，越过怎样的阈值才算是好内容
怎样界定 90 分，80分，70 分，60 分的内容？
哪些话题是社区不需要的，或是不重要的？
怎样的内容质量是社区不欢迎的？
把常见的话题总结成一张思维导图，然后挨个分析树状分支
话题
就当前的内容热点与热门活动给予创作者指导，帮助创作者获取更多流量，结合热点时间推出创作模板，帮助创作者明确创作方向，提升创作信心。
优质内容模版
给方向
创作模版
创作教程
创作引导
创作工具
弹幕
评论
通知
互动工具
给工具
流量倾斜，通过置顶、信息流主动推荐、扩大分发范围等操作，增加优质内容曝光；
流量大礼包
是提供差异化功能，如专栏、直播等权限，以及勋章、加V等认证，来提升优质内容生产者对于平台的认同感；
成长大礼包
创作变现：除了打赏、开放广告权限等基础操作，还可以帮助优质内容生产者打造在线课程（知乎），出版实体书籍（雪球）等。
收入大礼包
给激励
激励优质内容
平台鼓励什么，让用户感知到，引导用户向生产方向调整
激活创作者：降低创作成本 提升创作技巧 刺激创作欲望 保护创作者平台引导运营建议权益保障指标监控产品辅助
引入优质作者发起优质话题生产优质内容
对于不同用户来说，优质的内容是不一样的；针对不同的需求场景下，优质的内容也是不一样的。简而言之：特定的时机，可以很好地满足某一类型用户的需求的内容，就是好内容。
优质内容的定义
内容生产者
内容消费者
定义目标用户：必须明确对产品的认知和方向，知道哪些人是平台的未来。
快
内容充实：图文 视频 并茂、有现场感、舆论关注高
时效性
内容有指导价值：通俗易懂，真实可信
实用性
权威、有深度
专业性
不可替代性、只有这个平台有、
原创
稀缺性
选题新颖
图片精美 文笔幽默
趣味性
内容质量衡量维度
四六级、考研、考公、教资、专升本、奖学金雅思、论文、学霸上岸经验、逆袭
宿舍关系、恋爱情感、社团关系、
兼职、求职、
用户想看的
校园热点，考试日历朋友圈关注信息、
用户需要看的
让用户有成长、有收获感 考研上岸 打卡学习记录 学习日记
用户应该看的
用户不知道自己想看、但推荐后也会喜欢点赞
对用户校园生活的拓展内容
用户潜在关注的
内容需求
以做过的校园社区举例
内容消费者：占社区80%，他们通过阅读社区中的内容获取知识，打发时间对内容表达立场，如点赞、分享、收藏，点踩、举报，发表评论等观察他们的行为，对于他们喜欢的内容，从内容需求上理解出来
点击率、评论率
分享率、关注率
点赞率、点踩率
常用指标
跳出率
阅读完成读
内容满意度
血腥／恐怖／恶心／重口味广告／软文／虚假／标题党／负能量...色情／旧闻／低俗...
机器标签低质内容识别
数据验证：对于定义好的优质内容做流量倾斜，查看内容的数据表现，若数据表现过差，则说明对内容判断出了差错只运营觉得好，用户完全不买账的内容只能算自嗨
定义优质内容流程
通过系统自动化逻辑，如机器自动根据互动数据计算热度，超出一定热度值的内容标记为优质.
人机搭配逻辑:机器先筛选出优质内容备选池，再由人工选出优质内容，提升效率。
新用户：冷启动优质经典内容
按领域（如数码、生活、娱乐）、按属性（如公司、人物、技能）、按时间（如当日、一周、月度）、按常识分类认知（如心情、天气、城市）、按主动归类方式（如关注），把内容打在一起，方便留存用户查找；内容分类+精准搜索功能+内容推荐
成熟用户：留存内容
稀缺性、独家用户价值高的内容打在一起，如研究报告、电子书、课程
激励他们成为创作者
重度用户：变现内容
召回策略，开发出符合流失用户新诉求的内容形态，另一角度的拉新
流失用户：稀缺性独创性召回内容
标记分发优质内容
用户打标签:内容打标签确定匹配规则匹配度 = 时间（按新旧衰减）+质量（按阅读点赞收藏评论分享维度计算高的）+倾向性（协同过滤+向量重合）
定义优质内容标记分发优质内容
社区产品经理之如何促进UGC生产消费循环
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